става по-лесно

Бърз достъп до продукти и операции

Възможност за скриване на баланс

Трансфери по телефонен номер

Плащане на жилищни и комунални услуги и други услуги без комисионна

Известия за глоби, данъци и специални оферти

Възможности, с които има много
става по-лесно

Безплатни преводи от дебитни карти на други банки

Цялата информация за кредитната карта

Частично и пълно погасяване на кредити

Потвърдени шаблони и автоматични плащания за чести транзакции

Възможност за скриване на баланс

Плащания и преводи

• между сметки и карти онлайн
• по номер на карта към карти на други банки
• от карти на други банки към вашата карта на Райфайзенбанк - безплатно
• между клиенти на Райфайзенбанк чрез телефонен номер и имейл адрес
• от техните валутни сметки към валутни сметки в банки в Руската федерация и в чужбина
• частично предсрочно и пълно погасяване на кредити
• шаблоните ще ви позволят да извършвате плащания с едно кликване
• автоматичното плащане има гъвкави настройки и ще направи превода навреме

Плащане без комисионна

• мобилни комуникации, жилищни и комунални услуги, интернет, телевизия и други услуги
• глоби за паркиране и други такси на КАТ
• данъци, държавни мита и такси
• транспортни карти "Тройка" и "Стрелка"

Депозити и инвестиции

• откриване на депозити в руски рубли и щатски долари
• попълване и частично теглене на депозити
• покупка на взаимни фондове

Достъп за допълнителни картодържатели

Можете да предоставите достъп до онлайн банкиране на притежатели на допълнителни карти, включително и на тези, които не са клиенти на банката. Можете да получите достъп директно от Райфайзен Онлайн.

Удобни и полезни настройки

• задаване на лимити на картата
• уведомление до банката за пътуване в чужбина
• настройка на показване/скриване на общия баланс за всички продукти
• Панел с предпочитани за показване на най-важната информация и бърз достъп до необходимите операции

За индивидуални предприемачи

• преводи в рубли
• плащания към руския бюджет
• извлечение и информация за салда по сметки
• прехвърляне на пари от вашата сметка на индивидуален предприемач към индивидуална сметка
• показване на дебитни карти, издадени към разплащателна сметка на ваше име
• запазване и препращане на подробности за акаунта

Можете да се свържете по един от простите начини:

За да се свържете, ще ви е необходим паспорт и кодова дума

Чрез банковия информационен център: 8 800 700-91-00

Лимити, тарифи и условия за извършване на транзакции в интернет банкирането

• Прехвърляне от карта на карта
• Плащане на услуги
• Трансфери в рубли
• Обмяна на валута
• Валутни преводи
• депозити

Прехвърляне от карта на карта

Цени

Между карти на Райфайзенбанк:

• от дебитна карта - без комисионна;

Към карти на други банки:

• от дебитна карта - 1,5% от сумата на превода (минимум 50 руски рубли или 1,5 щатски долара/евро);
• от кредитна карта - 3% от сумата на превода + 300 рубли.

От карти на други банки към карти на Райфайзенбанк:

• В онлайн банка операцията е безплатна, но може да бъде начислена комисиона от банката издател на дебитната карта.

Ограничения

Преводи в рамките на Райфайзенбанк:

• максималният брой трансфери на ден е 10;
• общата максимална сума на ден / на месец е 150 000 / 1 500 000 рубли.

Лимитът за тази операция е включен в лимита за теглене на пари в брой в съответствие с вашия тарифен план.

Преводи от карти на други банки:

• максималната сума на един трансфер е 150 000 рубли;
• обща максимална сума на ден / седмица / месец - 300 000 / 500 000 / 600 000 рубли.

Преводи към карти на други банки:

• Минималната сума е 50 рубли.

Моля, обърнете внимание: други банки могат да наложат допълнителни ограничения на своите карти. За информация относно лимити и условия за дебитиране на средства от картова сметка на друга банка, моля, проверете при банката издател на дебитната карта.

Плащане на услуги

Цени

Без комисионна.

Ограничения

Ограничения на сумата:

• максималната сума на една транзакция е 15 000 рубли;
• общата максимална сума на ден / на месец е 30 000 / 40 000 рубли.

Трансфери в рубли

Цени

Между вашите сметки и други банкови клиенти - без комисионна.
За частни клиенти - 0,75% от сумата на превода (минимум 50, максимум 1000 рубли).
За клиенти на заплата - 0,5% от сумата на превода (минимум 25, максимум 500 рубли).

Ограничения

10 000 000 рубли на ден - за физически лица.

Обмяна на валута

Цени

Без комисионна.

Ограничения

Не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на транзакция за конвертиране на валута.

Валутни преводи

Цени

Преводи в рамките на Райфайзенбанк - без комисионна.

Преводи към други банки:

• за частни клиенти - 1% от сумата на превода (минимум 30, максимум 200 щатски долара/евро);
• за клиенти на заплата - 0,5% от сумата на превода (минимум 15, максимум 150 щатски долара/евро);
• преводи в евро към банки от групата на Райфайзен - 0,8% от сумата на превода (минимум 24, максимум 160 щатски долара/евро).

Ограничения

• Жители на Руската федерация по собствена сметка в друга банка - не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на ден.
• Жители на Руската федерация към чужда сметка в чужбина (резидент на Руската федерация) - не повече от 5000 USD (или еквивалент) на ден.
• Жители на Руската федерация към чужда сметка в чужбина (нерезидент на Руската федерация) - не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на ден.
• Нерезиденти на Руската федерация - не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на операция.

депозити

Цени

Откриване и попълване, както и частично теглене на средства до минималния баланс - без комисионна.

Ограничения

Можете да затворите депозит предсрочно само в банков клон.

Не споделяйте данните си за вход с никого.

Не показвайте на никого еднократни пароли от SMS

Използвайте силни пароли

Райфайзен Онлайн е надеждна онлайн банка и мобилно приложение. За да ги защитим ние използваме съвременни технологии, отговарящи на най-високите стандарти за обслужване, приети в световната практика. Много обаче зависи от действията на самите потребители.

Моля, обърнете внимание на няколко важни правила за работа с онлайн банкиране. Спазването им ще ви помогне да запазите личните си данни и парите в сметките си в безопасност.

Тествайте и подобрете знанията си за сигурност с помощта, за да избегнете измама от измамници.

Предпазни мерки

Поверителност на данните

• Не споделяйте вашите данни за влизане в онлайн банкирането (вход, парола, еднократни пароли от SMS) с никого, включително роднини, колеги или такива, които се представят за банкови служители.
• Настройте заключване на екрана на мобилен телефон и скрийте съдържанието на SMS съобщенията на заключения екран на телефона. Задайте парола на SIM картата.
• Не инсталирайте софтуер на трети страни (например Team viewer) по искане на лица, които се представят за банкови служители.
• Използвайте сложни пароли, състоящи се от букви, цифри и специални знаци, които можете да запомните, без да ги записвате някъде.
• Моля, имайте предвид, че Райфайзенбанк не изпраща имейли, SMS или други съобщения с искане за уточняване на подробности за плащане. Бъдете внимателни и не отговаряйте на подобни молби.

Еднократни пароли и SMS услуги

• За да защитите допълнително своя акаунт, можете да активирате опцията за влизане с еднократна SMS парола. Ще бъде поискано след въвеждане на вашето потребителско име и парола.
• Телефонът, на който ще получавате еднократни пароли чрез SMS, трябва да се използва само от вас. Уверете се, че никой друг няма достъп до него.
• Не забравяйте, че само вие можете да използвате еднократна парола чрез SMS и само за да влезете в онлайн банкирането или да потвърдите плащане. То не служи за друга цел и никой не може да го поиска от вас.
• Винаги проверявайте параметрите на транзакцията (вид, сума, получател), съдържащи се в съобщението за потвърждение, преди да въведете кода за потвърждение на транзакцията от SMS.
• Ако нямате услугата „Известия за транзакции“, свържете я, за да контролирате всички транзакции по вашите карти (Настройки на картата - „SMS известие“).

Настройки за компютър и интернет банкиране

• Препоръчваме да използвате защитен с парола персонален компютър с инсталиран антивирусен софтуер и актуализации за сигурност на операционната система за работа в интернет банкирането. Влизането от чужд компютър, както и от компютри в интернет кафе не е сигурно.
• При влизане в Райфайзен Онлайн в долния десен ъгъл или в адресната лента на браузъра ви винаги трябва да се показва икона за защитена SSL връзка, а при двукратно щракване върху нея информация, че собственикът на сайта е онлайн.
• Уверете се, че във вашия личен акаунт за онлайн банкиране в менюто „Настройки“ са посочени актуалните ви данни, включително вашия телефонен номер и имейл адрес.
• Винаги излизайте правилно от интернет банкирането чрез бутона „Изход“.

Ако сте загубили телефона или картата си, които обикновено използвате за потвърждаване на транзакции, сте открили транзакции във вашето онлайн банкиране, които не сте направили, или подозирате, че информацията ви за вход (потребителско име и парола) е станала известна на трети страни, моля, свържете се с вашата банка веднага на телефон 8 800 700-00-72.

Инструменти за сигурност, използвани в Райфайзен Онлайн

Сигурна SSL връзка, гарантираща поверителността на предаваната информация.
Възможност за потвърждаване на транзакции с еднократни пароли, получени чрез SMS или насочени съобщения.
Възможност за свързване на бързи SMS известия за извършени транзакции и промени в личните данни в системата.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - допълнителна проверка на SIM картата при изпращане на SMS съобщения с пароли. IMSI е уникален за всяка SIM карта и е много по-трудно да се подмени от телефонен номер.

Какво е SSL сертификат и как да проверите неговата автентичност при влизане в онлайн банкиране

Благодарение на протокола SSL (Secure Sockets Layer) се извършва удостоверяване на сървъра - потвърждение, че сте достигнали до желания сайт и той е защитен. Протоколът гарантира, че информацията се предава в криптирана форма, така че никой да не може да я манипулира или да получи достъп до нея.

SSL клиентската програма е вградена в браузъра, така че потребителите не трябва да предприемат никакви специални стъпки, за да преминат към SSL връзка.

Можете да проверите автентичността на сървърния сертификат на Райфайзен Онлайн, като кликнете върху иконата за защитена връзка под формата на затворен катинар в адресната лента на вашия браузър.

Като кликнете върху „Покажи сертификата“, можете да видите неговите данни: кой го е издал, за какъв период и статус. Ако статусът на сертификата е различен от: „Този ​​сертификат е наред“ или „Сертификатът е валиден“, моля, незабавно излезте от системата за интернет банкиране и уведомете банката по удобен за вас начин.

От съображения за сигурност постоянната парола за влизане в Райфайзен Онлайн трябва да се променя на всеки 365 дни. Когато създавате нова, не забравяйте, че силната парола е тази, която е лесна за запомняне, но трудна за отгатване от някой друг.

Основни изисквания:

• Паролата трябва да се състои от минимум 6 символа, максимум 30 (колкото по-дълго, толкова по-добре).
• По-добре е паролата да съдържа комбинация от главни и малки букви, цифри и специални знаци (` ~ ! @ # $ % ^ & * () - + = ( ) ; : " " , . ?).
• За да направите паролата трудна за отгатване, не трябва да използвате често използвани думи, имена, популярни съкращения или логически последователности.
• Паролата не трябва да съдържа поредица от знаци: повтарящи се (например „достъп“ - едни и същи знаци следват два пъти) или очевидни (qwerty, asdfghjkl, erdfcv и др.).
• Паролата трябва да е удобна, за да можете да я запомните добре, без да я записвате никъде, и бързо да я въведете.

Няколко трика за създаване на сложни, но запомнящи се пароли:

• Използвайте цифри или специални знаци вместо единични букви и/или интервали. Например „1good@PassWord“ или „3Doggiesareloud“!
• Създайте съкращение от началните букви на думите, които съставляват изречение, което лесно можете да запомните. Например Tpftssivhtc от началните букви на думите в изречението „Тази парола за системата за сигурност е много трудна за разбиване.“
• Ако имате нужда не от една, а от няколко пароли, можете да изберете силно изречение и да създадете една парола от първите букви на думите на това изречение, втора парола от вторите букви в думите и т.н. Например RVDico9M („Руският ден на победата се празнува на 9 май“).
• По време на процеса на създаване на парола, можете умишлено да правите правописни грешки, за да усложните лексикалния анализ на такива думи.

Мерки за безопасност при работа с общ компютър

• Когато браузърът ви поиска да използвате автоматично попълване на полетата на формуляра при влизане в Райфайзен Онлайн (потребителско име и парола), откажете тази функция.
• Ако автоматичното попълване вече е активирано, можете да го деактивирате ръчно в настройките на вашия браузър.

Забравих своето име или парола за Райфайзен Онлайн. Какво да правя?

Ако имате дебитна или кредитна карта на Райфайзенбанк, можете независимо да възстановите достъпа си до интернет банкиране директно на нашия уебсайт.

Много е просто:

• Отиди на страница.
• Попълнете полетата с данните на вашата карта (номер и срок на валидност отпред на картата, CVC/CVV код отзад под магнитната лента.
• Следвайте инструкциите на екрана.

За да елиминираме действията на измамниците, по време на процеса на възстановяване ще изпратим SMS съобщения до вашия мобилен телефон с код за потвърждение и временна парола.

Ако нямате карта на Райфайзенбанк, моля свържете се с нашата (гласово меню т. 3). За да възстановите достъпа, ще ви трябват вашите паспортни данни и кодовата дума, която сте посочили при сключване на споразумение с банката.

Винаги можете да възстановите достъпа на всеки банкомат или клон на нашата мрежа.

Искам да използвам еднократни пароли за потвърждаване на транзакции. Как да активирам тази услуга?

Мъдро решение! Потвърждавайки плащанията и преводите си в онлайн банкирането по този начин, вие получавате допълнителна защита от кибер измамници.

Има два начина за получаване на пароли: чрез SMS или Push.

Услуга за получаване на еднократни пароли чрез SMSили Бутанее безплатна и не е включена в SMS Bank. За да получите еднократни пароли, трябва да се свържете с банков клон или да активирате услугата сами на всеки банкомат на Райфайзенбанк (инструкции за свързване).

Ако изберете SMS/Push доставка на пароли, моля, уверете се, че телефонът ви се използва само от вас и няма достъп от трети страни.

Как мога да разбера времето на транзакциите в Райфайзен Онлайн?

Можете да изясните крайния срок за превод или плащане директно при извършване на транзакция в онлайн банкирането - в блока „Информация за времето на транзакцията и други условия“.

Забележка:Можем да посочим точни срокове само за тази част от операциите, които се извършват от страна на Райфайзенбанк. Например, при прехвърляне към карта на Сбербанк, средствата от сметка в Райфайзенбанк ще бъдат дебитирани онлайн, но могат да бъдат кредитирани на карта на Сбербанк в рамките на 1-3 работни дни. Това се дължи на особеностите на работата на трети страни, на които не можем да повлияем.

Не мога да изпълня операцията: системата показва грешка на SIM картата. Какво да правя?

Това обикновено се случва при смяна на SIM картата. По този начин нашата служба за сигурност следи дали SIM картата е преиздадена с престъпна цел (това е често срещан метод за измама). За да потвърдите смяната на SIM картата, моля, свържете се с клона или с нашия безплатна телефонна линия на 8 800 700-00-72.

Ако не сте сменили вашата SIM карта, свържете се с банката възможно най-скоро по всеки удобен за вас начин.

Открих транзакция с карта, с която не съм съгласен. Какво да правя?

Трябва незабавно да информирате банката. Моля, свържете се с вашия банков клон или с нашия безплатна телефонна линия 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Заедно ще проверим състоянието на вашия акаунт.

След това можете да оспорите тази операция, като подадете писмено заявление в банков клон. Можете също да попълните формуляра за кандидатстване сами, да го подпишете и да го изпратите по факса на +7 495 720-67-56. В този случай, моля, не забравяйте да се обадите на поддръжката на картодържателите на Райфайзенбанк, за да се уверите, че сме получили вашата заявка.

Изтеглете формуляра за безплатна телефонна линия на 8 800 700-00-72

На следващо място, притежателят на доп карти, ще трябва да се свържете с банката, за да получите лично потребителско име и парола за Райфайзен Онлайн, както и да активирате услугата за потвърждаване на транзакции с еднократни пароли (по избор). Ако притежателят на вашата допълнителна карта вече е клиент на банка и има достъп до онлайн банкиране, тогава допълнителната карта ще бъде добавена автоматично.

В онлайн банкирането той ще може:

• да видите информация за допълнителната карта и други патентовани продукти, когато станат налични;
• плащате за покупки и услуги, извършвате преводи и други онлайн транзакции с тази карта;
• ползват информационни услуги - разходно счетоводство, извлечения и др.

Забележка:допълнителен държач карта получава възможността да получите вашето лично онлайн банкиране. Той няма да има достъп до онлайн банката, сметките и транзакциите на собственика на сметката.

След изтичане на пълномощното връзката с Райфайзен Онлайн се запазва, а достъпът до информация и транзакции по допълнителната карта автоматично се деактивира. За да удължите онлайн достъпа до картата, е достатъчно да издадете пълномощно за нов период.

Как да установя връзка между Райфайзен-Онлайн на родителя и детското приложение на Райфайзен-Старт? За какво е?

За да се установи връзка, родителят трябва да изпрати покана за приятелство от своята онлайн банка (секция Старт в лявата лента с менюта) до мобилното приложение на детето, като посочи името и телефонния си номер. В приложението детето може да приеме или отхвърли входящата заявка. Ако са съгласни, те също имат възможност да персонализират каква информация от приложението искат да показват на родителя.

Ако заявката бъде приета, чрез Райфайзен Онлайн родителят може да поиска от детето отчет за разходите за седмица или месец, както и с разрешение на детето да види неговите списъци с желания (цели).

Освен това, ако има издадена допълнителна карта на името на детето, тогава, ако заявката бъде приета, тя може да бъде свързана с приложението. В този случай ще се появят допълнителни опции:

• детето ще вижда историята на всички приходи и разходи на картата;
• картовите транзакции ще бъдат автоматично взети предвид в анализа на неговите разходи и приходи;
• детето ще може да изпраща онлайн заявки до родителите си за презареждане на картата.

Родителите ще имат възможност да:

• знаете за баланса по картата на детето;
• задайте и своевременно променяйте лимити за разходи по картата;
• бързо попълнете картата си по всяко време.

Без да свържете карта в приложението, детето няма да може:

• вижте колко пари има на картата;
• записвайте транзакции с карта във вашия разходен дневник;
• получавате анализ на вашите разходи и приходи по картата;
• изпращайте заявки за попълване.

Какво е Family Bank и как да я използваме?

Можете да предоставите достъп до всеки ваш продукт на други банкови клиенти. Услугата ви позволява съвместно да наблюдавате изплащането на ипотечни кредити, да създавате и управлявате обща спестовна сметка или депозит, както и да поддържате съвместни записи на разходите по картата.

• Информационният слой ви позволява да преглеждате данни за продукта на друг клиент, без да имате възможност да извършвате транзакции.
• Оперативното ниво също така предоставя възможност за работа с други клиентски продукти, по-специално извършване на плащания и преводи.

Предоставеният достъп по никакъв начин не засяга поверителността на други продукти и данни. Всеки клиент ще използва своя лична сметка в Райфайзен Онлайн, като остава уверен, че другият има достъп само до това, което е посочено в пълномощното.

Попечителят може да проследява транзакциите, извършени от доверено лице в раздела „История на транзакциите“.

За по-лесно навигиране всяко пълномощно може да получи собствено име. Броят на пълномощните, както и на пълномощните, не е ограничен.

Пълномощното може да бъде оттеглено по всяко време. В този случай (както и след изтичане на пълномощното) информацията за „съвместни“ продукти и възможността за извършване на транзакции остават само при собственика на продукта.

Обърнете внимание: можем да посочим точни срокове само за тази част от транзакциите, които се извършват от страна на Райфайзенбанк. Например, при превод към карта на друга банка средствата от сметка в Райфайзенбанк ще бъдат дебитирани онлайн, но те могат да бъдат кредитирани в картата в рамките на 1-3 работни дни. Това се дължи на особеностите на работата на трети страни, на които не можем да повлияем.

Интернет банкирането на Райфайзенбанк ви позволява да извършвате транзакции и да управлявате своите сметки от разстояние, без да посещавате лично клон. Първо трябва да се регистрирате в личния си акаунт в Райфайзенбанк.

Регистрация във вашия личен акаунт в Райфайзенбанк

Активирането на Райфайзен Онлайн се извършва директно на уебсайта на интернет услугата.

По телефонен номер

Регистрирате се в личния си акаунт в Райфайзен не по телефонен номер, като някои институции (например Сбербанк), а по номер на карта. Картата трябва да бъде получена в Райфайзенбанк и към нея да бъде свързан телефонен номер, за да можете да потвърждавате транзакции по Сметката.

Чрез Интернет

Клиентът трябва да подготви своята карта, да отиде на сайта на Райфайзенбанк и да отиде на формата за регистрация в Личен акаунт.

Процедурата по регистрация протича в следния ред:

1. Въведете данните от вашата карта: номер, срок на валидност, CVC код, CVV;
2. Телефонът, свързан с картата, получава SMS с цифров ключ;
3. Трябва да бъде въведена в съответното поле, за да удостовери правото си на ползване на картата;
4. Има пренасочване към страницата на Raiffeisen Online, където входът, присвоен на клиента, вече е посочен в съответния параграф (заслужава си да запомните);
5. Посочете паролата, която се изпраща във второто съобщение.

По подобен принцип важи и регистрацията в мобилното приложение на Райфайзен от вашия смартфон или друго устройство.

Други методи

Днес има и други възможности за получаване на регистрация в интернет банкирането на Райфайзенбанк:

• банкомат Изберете Връзки от менюто. Банкоматът ще издаде разписка, на която е изписано данните за влизане в личния ви акаунт. Паролата се изпраща на телефона, активиран за тази карта.
• Клон на Райфайзенбанк. Трябва да посетите офиса с паспорта си. Служителят ще предостави на клиента лична карта, а номерът на ключа ще дойде по-късно в съобщението.
• Информационен център. Необходимо е да се обадите на телефон 8 800 700 91 00 и да подготвите паспорта си и кодовата дума, посочена в договора. Операторът ще ви помоли да кажете една дума и да изречете някои паспортни данни, за да сте сигурни, че обаждането се извършва от клиент на банка. След това данните, необходими за влизане в личния ви акаунт, се изпращат на активния телефонен номер.

След като получите идентификаторите, ще трябва да влезете с тях.

Промяна на данни при влизане във вашия акаунт

От съображения за сигурност издадената от Райфайзенбанк парола за влизане в личната ви сметка е валидна само 180 дни. След изтичане на срока на годност или по-рано, той трябва да бъде сменен. Можете да направите това още при първото влизане в личния си акаунт, когато се покаже съответната оферта.

Можете да го промените по-късно, като щракнете върху Вход – Промяна и по същия начин за паролата. Във втория случай ще трябва да посочите текущия ключ и след това да въведете своя личен (нов) ключ два пъти. Когато създавате ключ за влизане в личния си акаунт, се препоръчва да изберете такъв, който е лесен за запомняне, но труден за отгатване или избиране.

• Дължината на думата трябва да е над 8 знака (колкото повече, толкова по-добре);
• Съдържат главни букви, специални символи, цифри;
• Не използвайте обикновени думи, имена, съкращения, които може да се съдържат в речниците;
• Не използвайте букви, които са последователно разположени на клавиатурата;
• Трябва да го запомните лесно, за да не носите със себе си лист хартия с номер, който може да попадне в неподходящи ръце, и бързо да го въведете, така че непознати да нямат време да забележат подробностите.

Можете да съставите изречение и да използвате първата буква от всяка дума. Например: Тази парола е лесна за запомняне и трудна за отгатване, тя пази парите ми в безопасност. Можете също да изберете изречение с числа: My Aunt Ella Was Born on August 23rd, and Married on September 15th. Можете да преведете фразата си на английски или да използвате съответните английски букви за руски думи. Или можете умишлено да правите граматически грешки, така че да е невъзможно да го анализирате и изберете автоматично.

От съображения за сигурност трябва да коригирате ключовете си, за да влизате в личния си акаунт веднъж на тримесечие.

Извършване на транзакции чрез Райфайзен Онлайн

Влизайки в личния си акаунт в Райфайзенбанк, потребителят получава доста много функции:

• Следене на вашите сметки, проверка на баланса ви, получаване на извлечения;
• Извършване на преводи между тях;
• Изпращане на средства на други лица към Райфайзен или други банки;
• Погасяване на кредита;
• Плащане на данъци, глоби, услуги на организации;
• Създаване на шаблони за чести операции;
• Издаване на карти и сметки онлайн;
• Откриване на депозити онлайн, получаване на лихва, закупуване на взаимни фондове;
• Извършване на обменни операции на по-изгоден курс от този в банка;
• Специални услуги: разходно счетоводство, спестявания.

Извършването на транзакции в личната ви сметка в Райфайзенбанк е съвсем просто. Менюто и интерфейсът са интуитивни.

За потвърждаване на транзакциите, извършени в личната ви сметка, се използва метод за потвърждение чрез SMS на телефон, свързан с карта на Райфайзенбанк.

За транзакции през личната сметка на Райфайзенбанк важат следните тарифи:

• Превод от дебитна карта: 1,5% (минимум 30 рубли);
• От кредит: 3%+300 рубли;
• Към клиентска карта на Райфайзенбанк или към собствена: 0%;
• Лимит: 75 хиляди рубли на ден, 600 хиляди на месец;
• Минимална сума за превод: 50 рубли;
• Брой трансфери на ден: до 10.

Заключение

Днес регистрацията във вашия личен акаунт в Райфайзенбанк е възможна с помощта на идентификатори, получени от банката. Можете да ги заявите в клон, по телефона, на банкомат или сами да се регистрирате в услугата с номер на карта. След като се регистрирате и посетите акаунта за първи път, трябва да замените кода със свой собствен. В Сметката можете да извършвате всякакви банкови транзакции, да откривате сметки онлайн и да контролирате разходите си.

Интернет банкиране от Райфайзенбанкпозволява на клиентите да управляват дистанционно банкови продукти денонощно от всяка точка на света чрез Интернет. Авторизацията в системата е възможна от настолни компютри, смартфони и таблети. Райфайзенбанк заема водеща позиция на пазара по отношение на банковите услуги, а функционалността на клиентската програма непрекъснато се разширява.

Влизането през онлайн банкиране или мобилно приложение се извършва съгласно инструкциите:

• отидете на официалния сайт на Райфайзенбанк или директно на страницата за интернет банкиране online.reiffeisen.ru;
• щракнете върху връзката към вашия личен акаунт;
• предоставя информация за разрешение;
• щракнете върху бутона за оторизация.

След това можете да извършвате транзакции или да преглеждате подробности във вашия акаунт.

Възможности за интернет банкиране

Използвайки програмата, можете да избегнете посещението в офиса и да получите необходимата ви финансова информация само с няколко щраквания. Списък с опции е наличен във вашия личен акаунт:

• преглед на баланс и депозити;
• лимитни настройки;
• откриване и попълване на сметки в рубли и чуждестранна валута;
• прехвърляне на средства между вашите сметки и към сметки на всякакви банкови организации;
• придобиване на взаимни фондове;
• плащане на комунални услуги, комуникации и интернет, плащане на глоби;
• погасяване на кредити и кредитни карти.

важно! Ако клиентът има членове на семейството с допълнителни карти, те също могат да получат достъп до услугата чрез издаване на пълномощно в клона.

Представяме основните тарифи за услуги в таблицата.

Райфайзенбанк онлайн регистрация

Свързването с интернет банкиране е удобно и бързо. Можете да направите това по следните начини:

• Формуляр на официалния портал.

• След въвеждане на номера на картата получавате SMS съобщение с авторизационен код, който се въвежда в съответното поле. Входът по време на регистрация се генерира от системата, след което трябва да излезете с уникално потребителско име и парола;

• Мобилна услуга. Изтеглете и инсталирайте приложението на вашия смартфон, след което влезте в него, като използвате генерираните номера в SMS. След това измислете постоянна информация за вход;
• банкомат. За да се свържете, поставете картата в банкомата и изберете категорията „Връзки“ в менюто. Ще получите разписка с данните си за вход, а номерата ще бъдат изпратени чрез SMS. Можете да извършите оторизация по този начин в рамките на два дни;

• банков клон. Трябва да дойдете в офиса с паспорта си и служител ще завърши настройките след няколко минути;
• поддържа. Когато се обадите, кажете на оператора вашите паспортни данни и кодова дума, след което той ще направи необходимите настройки.

След регистрацията цялата функционалност на вашия личен акаунт веднага става достъпна.

Възстановяване на паролата за личния ви акаунт в Райфайзен Банк

За да възстановите достъпа, можете да използвате следните методи, ако имате карта и номер на мобилен телефон, свързан с нея:

• На официалния уебсайт отидете на онлайн услугата и щракнете върху „Възстановяване на достъпа“. Въведете номера на вашата карта и секретния код, след което ще получите SMS с кода. След въвеждане на този код се изпраща временна парола, която впоследствие трябва да бъде заменена с постоянна;
• Чрез услугата за поддръжка. Кажете на оператора вашите паспортни данни и кодова дума, след което операторът ще изпрати съобщение до вашия телефон с код за нулиране, след което ще получите нова временна парола, която трябва да промените на постоянна в онлайн банкиране или мобилен обслужване;
• В офиса - елате с паспорт и карта. Служител ще възстанови достъпа в рамките на няколко минути; трябва само да излезете с нов код за оторизация.

Мобилно банкиране на Райфайзен Банк

Дистанционното обслужване на клиенти в Райфайзенбанк се извършва на възможно най-високо ниво. Удобната система R-Connect, представена под формата на онлайн банкиране, както и приложение за смартфони, е предназначена специално за това. Регистрирайки се в R-Connect Райфайзенбанк, можете да извършвате всякакви банкови транзакции и да управлявате своята парична сметка денонощно. С помощта на персонален компютър или мобилен телефон клиентът може да преглежда текущия баланс, да проверява състоянието на кредита, както и да извършва преводи.

Личен акаунт в R-Connect: регистрация и влизане

Лична сметка в системата R-Connect на Райфайзенбанк е достъпна за всеки клиент, който има открита тук картова или разплащателна сметка. Има няколко начина за регистрация в интернет банкирането:

• Посещение на банков клон. За да потвърдите самоличността си, трябва да имате граждански паспорт и лична сметка със себе си. След подаване на писмено заявление за свързване с интернет банкиране, клиентът получава запечатан плик, в който се съхранява секретният код за достъп. Трябва да се активира в рамките на 60 дни.
• Уебсайт на банката. На страницата за регистрация трябва да въведете данните за банковата си карта, както и кода за потвърждение, получен в SMS съобщението.
• Меню на банкомат. След като поставите картата и въведете ПИН кода, трябва да изберете секция „Интернет банкиране” - „SMS известия” и да посочите номера на мобилния телефон, свързан с картата. След като се съгласите с условията на услугата, щракнете върху бутона „Получаване на достъп“.

Влизането в Райфайзенбанк R-Connect е сигурно защитено чрез двуфакторно удостоверяване. Това означава, че първо трябва да въведете данни за оторизация и след това да потвърдите с еднократна парола.

Ако клиентът е забравил паролата, достъпът може лесно да бъде възстановен. За да направите това, ще трябва да кликнете върху връзката „Запомни потребителското име и паролата“, да въведете данните на вашата банкова карта и кода за потвърждение от SMS, както по време на процедурата за регистрация.

Характеристики и функции

Дистанционната интернет услуга на Райфайзен R-Connect позволява на клиентите да използват пълния набор от банкови услуги денонощно. Основните възможности на системата са:

• контрол на баланса на сметката;
• поставяне на индивидуални финансови цели на клиента;
• генериране на извлечения от банкови сметки;
• внасяне на депозити;
• обработване на кредити;
• поддържане и осчетоводяване на разходите;
• попълване на картови сметки;
• извършване на парични преводи;
• обмяна на валута.

В личния акаунт на R-connect активните банкови клиенти редовно получават информация и лични изгодни оферти.

Разделът „Карти“ предоставя пълна информация за всички картови сметки - както основни, така и допълнителни, открити за близки роднини. Тук можете да видите подробности, текущо салдо, срок на валидност, както и да получите извлечение и да направите паричен превод.

Разделът „Цели“ е предназначен специално за планиране на големи покупки. В него трябва да създадете отделен портфейл, към който редовно да се прехвърля определена сума пари.

Можете да правите и обслужвате депозити в раздел „Депозити“. Депозити, тегления, както и подробности за получаване са достъпни тук.

Тези, които искат бързо да получат заем, трябва да отворят секцията „Заеми“ в личния си акаунт. Тук можете да попълните онлайн заявка, да генерирате извлечение и да извършите плащане.

Мобилно приложение

За максимално удобство и непрекъснат достъп до банкови услуги е препоръчително да изтеглите R-Connect, приложение, разработено за мобилни устройства с Android и iOS.

Използването на мобилното приложение на Райфайзенбанк е лесно и лесно. След като го инсталирате на вашия смартфон, трябва да го отворите и да влезете с потребителското име и паролата, използвани за интернет версията. В бъдеще можете да изберете най-удобния метод за влизане чрез менюто с настройки.

За да активирате мобилно банкиране на ново устройство, ще трябва да потвърдите своя телефонен номер:

• кликнете върху бутона „Регистрация“ в приложението;
• въведете SMS кода в съответното поле;
• потвърдете операцията, като натиснете съответния бутон.