Как мы уже ранее сообщали, налоговая служба запустила новый электронный сервис, предоставляющий возможность записаться на прием в ИФНС в режиме онлайн. Для тех, кто хочет воспользоваться данной услугой, мы подготовили подробную инструкцию.

Примечание. Сервис дает возможность записаться на прием не только представителям организаций, но и предпринимателям и обычным физическим лицам.

Записываемся на прием

ШАГ 1. Соглашаемся с условиями предоставления услуги <1>. На данном этапе просто нажимаете на кнопку "Да, согласен". Если вы этого не сделаете, то автоматически вернетесь на стартовую страницу.

ШАГ 2. Вводим свои данные <2>. Отметьте, чьи интересы вы представляете - организации или ИП, и введите необходимые данные. Например, если вы представляете организацию, то вам нужно ввести ее название и ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

ШАГ 3. Записываемся на прием.

Записаться можно за 14 календарных дней до желаемой даты приема <3>. При этом вам будут предлагать только свободные интервалы рабочего времени. То есть записаться на прием, предположим, уже на следующий день не получится, если все время приема в этот день будет занято теми, кто записался раньше вас.

Внимание! Внимательно вбивайте данные вашей организации в онлайн-заявку. И правильно выбирайте цель визита. Ведь если налоговики обнаружат ошибки в ваших данных (опечатки не считаются) или вы обратитесь не за той услугой, которая указана в заявке, вам, возможно, придется решать свои вопросы в порядке общей очереди <5>.

Кстати, запись на прием на конкретный день заканчивается в 24.00 предшествующего дня <4>. К примеру, если вы 9 сентября планируете записаться на 10 сентября, то при наличии свободных интервалов времени можете оформить электронную заявку хоть в 23.55.

ШАГ 4. Подтверждаем данные. На последнем этапе вам предложат проверить все введенные вами данные (название организации, ИФНС, дату приема и т.п.) и вбить приведенный на экране числовой код <6>.

Итог: вы записаны на прием <7>. Кстати, несмотря на то что экранная форма заявки будет направлена вам по адресу электронной почты, который вы указали при записи на прием, мы рекомендуем сохранить экранный образ этой web-страницы: нажмите клавишу "Print Screen", а затем, открыв Word, вставьте изображение в документ (Правка - Вставить). Распечатайте экранную форму <8> - она вам пригодится при посещении ИФНС, особенно в случае сбоя программы налоговиков. Ведь если в подобной ситуации у вас не будет распечатки онлайн-заявки, вас примут только в порядке общей очереди <9>.

Есть еще один нюанс: если в вашей ИФНС есть система управления очередью (СУО), то в вашей электронной заявке на прием вы увидите 9-значный PIN -код. Когда в назначенный день вы придете в инспекцию, этот код нужно будет ввести в терминал СУО для получения талона обслуживания <10>. Но и в этой ситуации лучше взять с собой распечатанную онлайн-заявку. Опять же на случай сбоя "налоговой" программы.

Приходим на прием в ИФНС

Примечание. Если у вас возникли затруднения, например с получением талона, обратитесь к администратору операционного зала ИФНС - он должен вам помочь <12>.

Теперь хотим обратить ваше внимание на время прихода в ИФНС.

ВАРИАНТ 1. Вы пришли раньше назначенного времени <13>. Если инспектор в данный момент свободен и на то время, когда вы пришли, никто не записан, то он вас примет. Если же есть очередь по записи, то инспектор примет вас, как только освободится, но не ранее чем за 10 минут до наступления времени, указанного в вашей онлайн-заявке. Поэтому приходить, к примеру, за час до назначенного времени нет никакого смысла.

ВАРИАНТ 2. Вы опоздали <14>. В этом случае на время вашего приема влияют два фактора: наличие очереди (живой и по записи) и время вашего опоздания. Если очереди нет, то неважно, на какое время вы задержались, вас примут сразу. Если же очередь есть, то при вашем опоздании:

<или> меньше чем на 10 минут - вас примут в приоритетном порядке;

<или> на 10 минут и более - вас обслужат:

<если> нет других плательщиков, записавшихся на прием в режиме онлайн, - вне общей очереди;

<если> есть очередь по записи - в порядке общей очереди.

Не стоит нервничать, если инспектор не примет вас вовремя. Ведь ему разрешено начать прием позже, но только в том случае, если он занят с другим плательщиком. Кроме того, принять вас он должен не позже чем через 30 минут после назначенного вам времени <11>.

Имейте в виду, что налоговики выставляют точное время на часах в инспекции, ориентируясь, в частности, на телефонные справочные службы <15>. Так что и вам имеет смысл свериться с подобным ресурсом, чтоб не опоздать и не потерять право на приоритетное обслуживание.

1. <1> пп. 1.4, 3.1 Регламента, утв. Приказом ФНС от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ (далее - Регламент)
2. <2> п. 3.2 Регламента
3. <3> п. 3.3 Регламента
4. <4> п. 4.1 Регламента
5. <5> пп. 4.5, 4.6 Регламента
6. <6> п. 3.4 Регламента
7. <7> п. 3.5 Регламента
8. <8> п. 3.7 Регламента
9. <9> п. 6.2 Регламента
10. <10> п. 3.6 Регламента
11. <11> п. 4.4 Регламента
12. <12> пп. 5.5 Регламента
13. <13> п. 4.8 Регламента
14. <14> п. 4.9 Регламента
15. <15> п. 4.7 Регламента

Полный текст статьи читайте в журнале "Главная книга" N 18, 2013

Довольно часто получение государственных услуг может сопровождаться очередями и бюрократическими проволочками, не говоря уже о затянутой процедуре получения необходимых документов. Чтобы сэкономить свое время, лучше записаться в налоговую через «Госуслуги». На этом сайте доступен широкий спектр различных сервисов для населения.

Для проведения финансовых операций, в том числе и налоговых, на сайте предусмотрен специальный раздел. Сервисы, представленные в этом функционале, можно по большей части получить дистанционно. Доступ к оформлению услуги органы государственной власти открыли как для физических лиц, в том числе ИП, так и юридических.

Среди каталога сервисов платформы есть также возможность записи для оформления ИП. Чтобы зарегистрироваться, нужно в разделе «Налоги» на основной странице ресурса выбрать услугу регистрации индивидуального предпринимателя путем личного посещения. Оплату госпошлины в размере 800 рублей заказчик также может провести через интернет на сайте Федеральной налоговой службы.

Помимо этого, на платформе есть сервис оплаты налогов. Для перечисления средств требуется ввести ИНН, свои данные либо номер квитанции, которую доставляют почтой. После того как пользователь нажал на окно налогов, он увидит опцию «Найти задолженность», где отобразится точная сумма налогов, которые необходимо оплатить.

Перевести средства можно с помощью карты банка или электронного кошелька. Для того чтобы деньги были отправлены, следует подтвердить платеж СМС-кодом, который отправляется на введенный телефонный номер. После этого начинается процедура обработки платежа, которая длится 14 дней.

Видео «Запись в налоговую через «Госуслуги» без проблем»

Из этого видео вы узнаете, как быстро записаться на прием в налоговую в удобное для вас время.

Алгоритм записи на прием

Ресурс «Госуслуги» тесно взаимодействует с ФНС, поэтому на заказ услуги потребуется меньше времени, если вы уже совершили авторизацию и имеете доступ к Личному кабинету. Вы можете записаться через сайт Федеральной налоговой службы или «Госуслуги». Сегодня рассмотрим только второй вариант.

Итак, регистрация к инспектору осуществляется следующим образом:

1. Авторизация на «Госуслугах».
2. Открываете каталог услуг сайта.
3. Находите раздел «Налоги и финансы» и заходите в него.
4. Выбираете актуальную для вас услугу.
5. Внимательно читаете условия предоставления услуги и нажимаете на кнопку записи.
6. Указываете информацию, которую затребует система.
7. Выбираете отделение инспекции, в которое вам удобно обратиться.
8. Подтверждаете заказ.

Введя свои персональные данные, вы автоматически даете согласие на их обработку в соответствии с действующим законодательством.

Когда указываете желаемую дату, имейте в виду, что она должна подпадать под график работы соответствующего отделения. Если время, которое вы указали, уже занято, регистрация не осуществится. Нужно просто выбрать другое время, в которое инспектор будет свободен от других записей.

Возможность бронирования конкретной даты открывается за 14 дней. Системой устанавливается ограничение касательно крайнего времени записи. Это значит, что нельзя оформиться на день, который следует за датой заполнения заявки, то есть вы не сможете 13 июня заказать услугу на 14 июня.

Один налогоплательщик с одним пакетом документов на руках может оформить получение двух и больше разных услуг в одну и ту же дату, только если выбрал разное время приема сотрудниками инспекции.

Если инспектор, уполномоченный принимать налогоплательщика, занят, время начала записи может сместиться. Однако прием гарантированно должен начаться не позднее, чем через полчаса от анонсированного времени.

Зарегистрировавшееся через «Госуслуги» лицо имеет право на приоритетное обслуживание. Такой вид сервиса осуществляется по предварительной записи при условии, если:

• есть обращение на получение сервиса, заказанное в режиме онлайн;
• данные предъявленного документа, удостоверяющего личность, соответствуют данным, указанным при электронной записи.

Если налогоплательщик опоздал более, чем на 10 минут, он будет обслуживаться в порядке обычной очереди. Право на приоритет обслуживания в таком случае аннулируется.

Итак, зарегистрировавшись на сайте «Госуслуги», вы сможете оформить прием к инспектору онлайн не выходя из дома.

Записываться через платформу более практично. Вы получаете возможность самостоятельно выбрать комфортные для вас дату и время приема, а также право на приоритетное обслуживание.

Функционал ресурса удобен, регистрироваться на встречу с инспектором довольно просто, и процедура займет немного времени, что может значительно облегчить жизнь налогоплательщика.

Не перестают удивлять население. Сегодня при помощи интернета можно совершать покупки, общаться и пересылать документы. Даже в некоторые организации попасть предлагается при помощи Сети. А можно ли записаться на прием в налоговую через интернет? Если да, то что должен сделать гражданин для воплощения задумки в жизнь? Разобравшись во всем этом, можно сэкономить немало времени!

Насколько реальна запись

Дело в том, что в интернете немало обмана. Поэтому некоторым возможностям интернет-технологий или не верят, или доверяют с огромным трудом. Что можно сказать относительно изучаемого вопроса?

Записаться на прием в инспекцию можно через интернет без особого труда. Об этом говорят со 100%-й уверенностью. Ведь всем жителям России предлагается воспользоваться официальным сервисом ФНС РФ, позволяющим забронировать то или иное время для консультации. Главное - помнить некоторые правила и нюансы обслуживания.

О правилах записи

Как записаться на прием в налоговую через интернет? Воплотить задумку в жизнь не составляет труда! Достаточно всего нескольких минут свободного времени, а также определенных знаний и подключения к Всемирной паутине!

Чтобы процедура бронирования конкретного времени приема протекала без осложнений, необходимо запомнить следующие правила:

1. Опаздывать разрешено, но только на определенный срок. Прийти на прием разрешается не позже, чем через 10 минут после отмеченного в талоне времени.
2. Если на момент намеченной консультации сотрудник занят, придется подождать. Посетителю, воспользовавшемуся интернетом для записи в налоговую инспекцию, гарантируют прием не позже, чем через 30 минут.
3. Записаться на прием в налоговую через интернет предлагается на ближайшие 2 недели. На более поздний срок бронь не осуществляется.
4. При помощи Всемирной паутины можно за 14 дней посетить налоговую не больше 3 раз по одному и тому же вопросу. Но это не отменяет возможности нескольких консультаций в один день по разным темам.
5. Получить разрешается лишь ту услугу, относительно которой производилась запись. Именно поэтому лучше заранее продумать все вопросы и записаться на несколько приемов.
6. Все данные, указанные на сайте ФНС, а также в реальной жизни, должны совпадать. В противном случае гражданину откажут в консультации.

Запомнив все это, можно без труда записаться в налоговый орган по месту проживания гражданина. Как протекает данный процесс?

Пошаговая инструкция

На самом деле все проще, чем кажется. Дело в том, что изучаемая процедура требует около 10 минут свободного времени. В налоговую через интернет можно попасть, следуя инструкции:

1. Перейти на сайт ФНС. Для этого необходимо зайти на nalog.ru.
2. Найти сервис "Запись на прием". Можно сразу перейти на страничку order.nalog.ru.
3. Ознакомиться с правилами осуществления записи. Нажать на кнопку "Я согласен". Она находится в самом низу.
4. Заполнить данные о гражданине.
5. Щелкнуть на кнопку "Далее".
6. Ввести данные о дате и времени записи.
7. Подтвердить операцию, проверив перед этим информацию о человеке и дне консультации.

Именно так можно записаться на прием в налоговую через интернет. После проведенной процедуры гражданину будет выдан электронный талончик. Его потребуется распечатать. Сделать это предлагается или в ФНС при помощи специального терминала, или дома на принтере. Без талона на прием не пустят.

Заключение

Отныне понятно, как можно записаться на прием в налоговую через интернет. Подобный прием значительно экономит время населения. Больше никаких сервисов записи в ФНС РФ нет.

Как показывает практика, чаще всего в назначенное время пройти не удается. Приходится немного подождать. Тем не менее в течение получаса с момента предполагаемой консультации людей действительно обслуживают.

В налоговую инспекцию приходится обращать регулярно. Вне зависимости от причины – простой консультации, подаче отчета, нужно записаться на прием.

Обслуживание клиентов здесь постоянно совершенствуется, и в настоящее время граждане могут записаться в налоговую через госуслуги. Он доступен круглосуточно, воспользоваться им можно с помощью компьютера и телефона с выходом в интернет.

Федеральные государственные услуги

Пользователь, имеющий стандартную учетную запись, то есть тот кто, зарегистрировавшись, ввел данные СНИЛС и пароль, имеет доступ к услуге оплаты налогов. Действия следующие:

• Кликнуть ссылку «Налоги».
• Перейти на gosuslugi.ru/category/taxes . Для проведения операции вводятся либо личные данные, либо номер квитанции, которая доставлена почтой. Также следует указать ИНН.
• Кликнуть «Найти задолженность» - на этой странице обозначится сумма долга.

Обрабатывается платеж инспекцией, как правило, не более 14 дней. Оплачивать можно банковской картой и электронного кошелька. Подтверждается платеж СМС-кодом на телефон, который был вами указан.

Записаться на прием для подачи, например, заявления на регистрацию ИП можно следующим образом. Выбрать на странице «Налоги», перейти на опцию, где производится регистрация индивидуального предпринимателя личным посещением органа. Имея подтвержденную запись, выберите время для визита, непосредственно на сайте узнайте его координаты. Есть возможность заранее оплатить госпошлину, перейдя по ссылке на сайт ФНС.

Налоговый вычет через МФЦ – можно вернуть более четверти миллиона?

Внимание: записаться могут только те граждане, кто имеет подтвержденную учетную запись в государственных услугах, которую получают, только обратившись лично!

Сайт налоговой инспекции

Записаться можно также непосредственно здесь. При этом надо знать, что запись на прием предоставляется по одной услуге не более чем три раза на протяжении 14 дней. Для ознакомления представлены основные правила, в которых доходчиво изложено, кто может воспользоваться услугой, сколько времени уйдет на ее оказание, основания для отказа в приеме и т.п.

Нужно обязательно ввести свои данные:

1. Ф.И.О.
2. Электронную почту, по ней поступить информация о том, что вы записаны на прием, сообщен срок.

Затем выбираете свой регион и отделение службы. Если оно вам неизвестно, воспользуйтесь ссылкой service.nalog.ru/addrno.do . После чего станет доступной электронная очередь в налоговый орган, который выберете из выпавшего списка. Также при записи следует указать, какой должен рассматриваться налог и действия по нему – расчет, пени, оплата. После этого можно ознакомиться со списком свободных дней и временем записи на прием.

Как получить ИНН физическому лицу через МФЦ – быстрее чем в налоговой?

Когда вы сделаете выбор, программа запросит подтверждение. Затем откроется страница с информацией о принятой заявке, талоном с датой, временем и окном приема. Распечатайте его, чтобы иметь под рукой нужную информацию.

Имея один и тот же набор документов, можно записаться на прием в разные сроки время на две услуги и более.

Региональные госуслуги

Общаться с инспекцией можно и на портале региональных государственных услуг. Выбрав «Налоговую службу», пользователь перенаправляется на страницу общероссийского сайта ФНС, на котором оплачиваются налоги, подается заявление о постановке физического лица на учет, оформляется выписка из ЕГРЮЛ.

Однако ряд операций возможен лишь при переходе на общероссийский портал государственных услуг при наличии подтвержденной учетной записи (об этом рассказывалось выше). Без нее можно записаться на прием на сайте налогового органа за 14 дней до посещения в электронную очередь. При этом даже не требуется введение ИНН.

Подача декларации и иных документов через Интернет

В настоящее время это является самым быстрым и надежным вариантом, позволяющим отчитаться перед налоговыми органами.

Как сформировать квитанцию по форме ПД-4 для оплаты налогов – что делать при утере квитанции?

В электронном виде подача декларации (3-НДФЛ) возможна двумя способами:

• в личном кабинете;
• через портал Государственные услуги.

Хоть подача декларации с помощью Интернета не освобождает от посещения ФНС (необходима личная подпись под документом), тем не менее, не нужно томиться в очереди – подавшие декларацию онлайн, обслуживаются в отдельном окошке.

Другие преимущества такой формы:

• возможность отправки декларации из любого места;
• экономия времени;
• отсутствие ошибок – с помощью специального сервиса они сразу исправляются;
• расчет суммы налога системой;
• безопасность с дополнительной защитой электронной цифровой подписью.

Отправка считается датой подачи, независимо от того, когда декларацию получит налоговый орган. Кстати, 3-НДФЛ за прошлый год будет представляться с измененной формой, некоторые пункты убраны, добавлены другие. Также коснулись изменения уплаты НДС, ЕНВД. С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте инспекции.

Для правильного заполнения отчетов, налоговая инспекция предлагает разные программы.

«Декларация»

К примеру, в Москве аннотация и правила пользования этой программой расположены по ссылке www.nalog.ru/rn77/program/fiz/decl . С ее помощью можно заполнить 3-НДФЛ без ошибок, которые исправляются на стадии заполнения. Алгоритм действий таков:

• открыть региональный сайт налоговой службы;
• далее – «Программы для физических лиц» – «Декларация».

Что такое ФССП – как узнать свои долги на сайте в интернет?

Заполнение через личный кабинет

Войти можно с помощью:

• логина и пароля регистрационной карты (получают в любой налоговой, предъявив паспорта, ИНН).
• электронной подписи (выдача сертификата ключа производится удостоверяющим центром). После чего заполняется декларация, отправляется на проверку. Ждете сообщения о статусе документа.

Через государственные услуги

Для подачи отчета заходим «налоговая декларация», после чего записываемся на прием.

• на сайте ФНС скачать программу «Налогоплательщик ЮЛ»;
• оформить декларацию с сохранением;
• составить заявку и прикрепить файл;
• отправить документ;
• записать номер;
• распечатать.

В личном кабинете можно отслеживать информацию о движении вашего заявления. В назначенный день отнести оригинал с личной подписью в службу.

«Налогоплательщик ЮЛ»

С помощью данного программного обеспечения можно формировать различные отчетные документы для предоставления в налоговую инспекцию. Хоть в основном она предназначены для пользования юридическими лицами, но с ее помощью любое физическое лицо может тоже может подготовить декларации. Скачивается программа на сайте налоговой. Она своевременно обновляется и является бесплатной.

Как оплатить налоги через портал Госуслуги

О получении налогового вычета

Это возможно сделать на сайте Государственные услуги. Для подачи заявления нужно выполнить следующие действия:

• получить подтвержденную учетную запись;
• зайти в личный кабинет портала.

Найти подраздел «Налоги и финансы», следовать дальнейшим указаниям, которые последовательно приведут на опцию «прием деклараций», где нужно будет выбрать предоставление формы 3-НДФЛ и соответствующее оформление, например, «новая» выбирается, если подаете ее первый раз. Когда нужно внести свежие данные в уже оформленную декларацию – «продолжение».

По окончании всех действий нажимаете «Отправить». Заявка сразу уйдет в налоговую службу.

На сайте ФНС можно воспользоваться программой, которая специально создана для проверки правильности оформления и точности сведений, она безошибочно сформирует декларации по требуемой форме и устранит неточности www.nalog.ru/rn39/program//5961249 .

После этого из личного кабинета провести следующие действия: на странице «Прием налоговых деклараций» перейти www.gosuslugi.ru/10054/25 , в подразделе «Выберите тип получения услуги» выбрать «Личное посещение», затем воспользоваться ссылкой, ведущей на запись в очередь.

Скачав образец бланка, в котором говорится о праве на возврат имущественных налоговых вычетов, прийти лично, заполнить его.

Современный высокий темп жизни привел к тому, что у людей практически не остается свободного времени на себя. Поэтому совершенно недопустимо тратить столь драгоценные часы и минуты на простаивание в различных очередях. В целях повышения качества услуг, и упразднения ненужных очередей, многие государственные службы ввели возможность записаться на прием онлайн . В частности, такую услугу предоставляет ФНС России – помимо уже указанной цели, введение онлайн записи позволяет усовершенствовать информационное взаимодействие с налогоплательщиками.

Порядок онлайн записи на прием в налоговую инспекцию, а так же ряд других, связанных с этим процессом моментов, отражены в Приказе ФНС России от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ «Об интерактивном сервисе «Онлайн запись на прием в инспекцию» . Что же нужно сделать, чтобы записаться онлайн на прием в налоговую службу?

Прежде всего, следует посетить сайт ФНС России www.nalog.ru, на котором открыт специальный сервис, для записи налогоплательщика на прием в налоговую инспекцию. Для того чтобы воспользоваться услугами сервиса, налогоплательщику необходимо принять соглашение о предоставлении электронной услуги, в котором изложены правила пользования сервисом. Данное соглашение размещается на стартовой странице сервиса. Затем необходимо выбрать тип налогоплательщика ( , или физическое лицо). И в зависимости от выбора, заполнить необходимые реквизиты: наименование организации (ФИО для физических лиц), ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

С помощью данного сервиса налогоплательщик имеет возможность выбрать :

УФНС и ИФНС
-конкретную услугу, ради получения которой он планирует посетить налоговую службу
-дату и время посещения налоговой службы. Выбор даты осуществляется с помощью календаря, по умолчанию предлагается ближайший , на который имеются свободные интервалы времени для записи. Запись начинается за 14 календарных дней. Запись на текущий рабочий день не допускается.

После введения налогоплательщиком всех вышеперечисленных данных, на экране монитора появляется его электронная заявка на прием (заявка хранится на сервисе один год), в которой отражаются все указанные налогоплательщиком условия для посещения инспекции. Если налогоплательщик указал адрес своей электронной почты, то данная заявка высылается ему по этому адресу. Если же не был указан, то сервис предоставляет возможность распечатать электронный вариант заявки прямо с сайта. В любом случае, электронный вариант заявки желательно распечатать для непосредственного подтверждения того, что заявка была сделана.

На сегодняшний день, многие налоговые инспекции оснащены специальными терминалами – системами управления очередью . В том случае, если в той налоговой инспекции, на прием в которую налогоплательщиком была подана заявка, есть данная система, при совершении онлайн записи на прием, в электронной заявке будет указан специальный PIN-код. В этом случае, при непосредственном посещении налогоплательщиком налоговой службы, ему необходимо ввести данный код в терминал указанной системы, и ему будет выдан талон на приоритетное обслуживание.

Обслуживание налогоплательщиков, записанных в соответствии с онлайн заявками, если они явились без опоздания (либо с опозданием менее чем на 10 минут) осуществляется инспектором налоговой службы в приоритетном порядке. В исключительных случаях, допускается начало приема позже выбранного времени, при этом налогоплательщику гарантируется прием в течение получаса. Обслуживание инспектором налогоплательщиков в порядке очереди (без записи) осуществляется в интервалах времени между приемом по сделанным онлайн заявкам.

Таким образом, введение налоговой службой возможности онлайн записи на прием , существенно сокращает очереди в налоговой инспекции, а так же время, которое тратят налогоплательщики при посещении данной службы. Указанный онлайн сервис , с помощью которого производится запись, прост и удобен для каждого пользователя, так что проблем с его использованием возникать не должно.