Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Характеристика факторов развития сфер и услуг туризма на примере Эстонии. Значение туризма для страны. Основные курорты и достопримечательности Эстонии. Анализ положительных и отрицательных факторов туризма. Составление картографического материала.

курсовая работа , добавлен 17.01.2011


Процесс развития туризма в Республике Беларусь. Классификация социально-экономических факторов, оказывающих влияние на развитие туризма. Факторы, генерирующие общественные потребности в туризме. Факторы, реализующие рекреационные потребности в туризме.

реферат , добавлен 11.08.2010


Изучение истории становления индустрии туризма, этапы развития мирового туризма. Оценка факторов, регламентирующих современное состояние мирового рынка туристических услуг. Тенденции и перспективы развития туризма в России, его роль в экономике страны.

курсовая работа , добавлен 20.10.2014


Анализ формирования, развития и современного состояния туризма в Республике Казахстан, формирование индустрии туризма за годы государственной независимости. Исследование туристкой привлекательности в регионах, проблемы и перспективы развития туризма.

дипломная работа , добавлен 28.09.2010


Туризм как специфический вид досуговой деятельности. Досуговые ценности в сфере туризма: операционализация понятия. Социокультурный потенциал сферы туризма в современном обществе. Социокультурная потребность в туризме.

научная работа , добавлен 25.04.2007


Религиозные ценности как часть культурного наследия и объекты туризма. Роль религиозного туризма в системе международного и внутреннего туризма. Влияние религиозной мотивации на туристические потоки. Обзор основных центров религиозного паломничества.

презентация , добавлен 01.07.2011


Характеристика Архангельской области с точки зрения развития туризма, виды экскурсионных программ. Баланс туристического денежного оборота в РФ. Рекомендации по использованию потенциала Онежского и Приморского района для развития экологического туризма.

дипломная работа , добавлен 09.12.2014


Понятие делового туризма, история зарождения и формирования. Разновидности MICE туризма. Анализ крупнейших выставок, организуемых международными выставочными компаниями ITE и "Экспоцентр" с точки зрения формирования туристических потоков в страну.

дипломная работа , добавлен 01.12.2011

Актуальность. При развитии рыночной экономики в Российской Федерации особое внимание уделяется изучению объективных и субъективных причин и мотивов, побуждающих потребителя к принятию решения о путешествии и влияющие на его поведение при выборе туристского продукта среди множества альтернатив и возможностей. В наше время большое значение уделяется тенденциям появления и развития новых мест туристского назначения, взаимосвязи этого процесса с туристской мотивацией.
С начала перестройки до 1991 года выезд за границу носил в основном частный характер. Туристы самостоятельно готовили путешествие, не обращаясь за помощью к турфирмам. Зарубежные туры на отдых и для развлечений, носившие организованный характер, были немногочисленны и предлагались профсоюзными структурами и Интуристом. Начиная с 1992 года в выездном потоке отчетливо обозначилось направление в дальнее зарубежье, такие поездки определяются не столько дальностью и географией, сколько мотивами и потребностями. Поездки на отдых и для развлечения становятся все более популярными. Путешественников притягивают уникальные природные объекты, чья неповторимая красота и величие овеяны легендами и многократно усилены рекламой.
Туристская мотивация и потребности туристов являются необходимой базой, на которой должна строиться эффективная система планирования, разработки и реализации туристского продукта.
Туристские мотивы - важнейшие составные элементы системы туристской деятельности, которые можно рассматривать как определяющие компоненты спроса, основу выбора поездки и программы отдыха.
Мотив конкретной ситуации под воздействием определённых обстоятельств, способен оказывать влияние на поведение потребителя в процессе принятия им решения о путешествии и выбор туристского продукта.
Объект – мотивация туристского путешествия и туристские потребности.
Предмет – факторы, влияющие на мотивацию туристских путешествий как в Камчатском крае, так и за его пределами, на выбор туристского продукта, на формирование потребностей.
Цель работы: изучить мотивацию туристского путешествия, ее влияние на выбор туристского продукта; потребности, возникающие у туриста до или в ходе путешествия.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить формирование туристских потребностей.
2. Изучить и проанализировать факторы, влияющие на мотивацию при выборе туристского продукта.
3. Изучить потребности и мотивы туристов, проживающих на территории Камчатского края и туристов, приезжающих на его территорию.
В работе использованы учебные пособия и периодические издания следующих авторов: Краюшкин В.Г., Зорин И.В., Квартальнов В.А., Бондарчук Е.И., Бондарчук Л.И., Кондаков И.М., Линчевский Э.Э., Климова В.И., Билич Г.Л., Александрова А.Ю.
Структура курсовой работы раскрыта следующими элементами: содержанием, введением, тремя главами, заключением, списком использованных источников.

1 ТУРИСТСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ

Сущность человеческих потребностей

1.2 Туристские потребности: понятие, виды, факторы, влияющие на их формирование

Говоря о психологии туристских потребностей необходимо, прежде всего, ввести само понятие “Туристской потребности”.
Туристская потребность - нужда в культурном, познавательном, социальном, моральном или физиологическом благе, которую испытывает человек или группа людей и которая может быть удовлетворена только в результате реального, комфортного перемещения в места некаждодневного пребывания или проживания. 1
Потребности туриста, очередность и мера их удовлетворения в значительной степени отличаются от постоянных жизненных потребностей человека. Желание переместиться в новое место, сменить свое обычное местонахождение вызвано, прежде всего, нематериальными потребностями. Нужда в приобретении новых знаний о ранее незнакомых местах и посещении полюбившихся мест – это одна из основных потребностей туриста.
Потребность в своеобразном отдыхе или оздоровлении в процессе перемещения или смены обычного местонахождения. Удовлетворение религиозно-культовых потребностей в специфических местах или в местах нахождения религиозных святынь побуждает к перемещению в указанные места. Деловые встречи, приобретение товарной продукции на удаленных рынках становится целью бизнес-поездок. Желание пообщаться с новыми людьми, познакомиться, завязать дружбу и сформировать семейные отношения, повстречать старых друзей могут в определенное время обостриться настолько, что человек готов оставить обычное занятие, постоянное место и поехать, пойти пешком навстречу своим желаниям, как бы далеко эти встречи не происходили. Он становится туристом.
Таким образом, потребности в туристской услуге формируются состоянием индивидуума, сообществом людей, окружающей средой и зависит от состояния человека, его характера, здоровья, возраста, финансовых возможностей, окружающего сообщества, уровня общей, религиозной, экономической, физической и других видов культуры.
Потребности побуждают мотивы к их удовлетворению, которое может произойти только путем реального перемещения в некаждодневные места пребывания.
Туристские потребности развиваются в соответствии с законом возрастания и возвышения потребностей. Содержание этого закона представляется в форме объективной, прямой и устойчивой причинно-следственной связи между уровнем развития личности (или общества) и потребностями в туристских услугах. Чем более развита индивидуальность, выше уровень ее культурного, интеллектуального, образовательного развития тем непреодолимее нужда к новым познаниям, путешествиям, к новым знакомствам и общению. Потребности эти удовлетворяются в значительной мере через туризм. 1
Специалисты выделяют пять групп факторов, влияющих на формирование туристских потребностей:

1. Природные факторы (географическое положение места отдыха, климат, флора, фауна и др.)

2. Социально-экономическое развитие места отдыха (язык, экономический и культурный уровень развития страны)

3. Материальная база туристской индустрии (транспорт, гостиницы, предприятия питания, досуга, спортивно-курортные сооружения и др.)

4. Инфраструктура места отдыха (коммуникации, подъездные пути, освещение, пляжи, стоянки, садово-парковые хозяйства и др.)

5. Туристское предложение (ресурсы гостеприимства, в том числе экскурсионное, познавательное, спортивное, развлекательное, курортное и рекреационное предложения).

Психология туристских потребностей охватывает изучение всех психологических аспектов клиента: его поведения, мотивации, желаний, культурных потребностей и т.д., основанных на:
1) мотивациях и желаниях туриста;
2) типологии туристской клиентуры.
Применительно к клиентам всегда можно подобрать ряд эпитетов: всезнайка, беспокойный, настороженный, экономный, жадный, неуправляемый, агрессивный, требовательный, щедрый, безрассудный и т.д. Однако этого, можно сказать, бытового уровня характеристик явно недостаточно.
В то же время путешественников можно классифицировать по следующим типам - психоцентрики (концентрируются на самих себе) и эгоцентрик (экстравертное поведение).
Психоцентрики. Предпочитают: путешествовать семьями в строго определенных местах; активный совместный отдых в знакомых местностях; курорты, где много солнца и хорошее качество отдыха; незначительную активность; места, в которые можно добраться на автомобиле; туристский комфорт с развитой сетью гостиниц, ресторанов, магазинов; домашнюю обстановку, привычную кухню, семейную атмосферу, отсутствие иностранцев, полный пакет интенсивных экскурсий.
Эгоцентрики. Предпочитают: активные и разнообразные развлечения; приключения и острые ощущения в жизни; путешествия для удовлетворения любознательности. Наибольшую привлекательность видят в малоосвоенных туристских районах. Стараются максимально использовать авиатранспорт, требовательны к бытовым условиям, хорошему питанию. Для них не обязательна современность, точнее, следование моде, поскольку их интересуют раскрученные, «заезженные» курорты и достопримечательности. Они предпочитают знакомиться с новой культурой и общаться с иностранцами. При наличии в программе экскурсий не приемлют строгих графиков и требуют максимальной степени свободы и независимости. 1
Всемирная Туристская Организация (ВТО) выделяет следующие основные потребности туристов:
- рекреация, досуг, отдых;

- посещение знакомых и родственников;

- деловые и профессиональные цели;

- лечение;

- религия и паломничество.

2 ТУРИСТСКАЯ МОТИВАЦИЯ
2.1 Определение туристских мотивов

Туристские мотивы - побуждения человека, направленные на удовлетворение рекреационных потребностей, в зависимости от его индивидуальных физиологических и психологических особенностей, системы взглядов, ценностей, склонностей, образования и т. д. 1
Туризм давно стал насущной необходимостью и неотъемлемой частью жизни человека. Рано или поздно он ощущает потребность отправиться в путешествие. Стремление человека к разнообразию впечатлений приобретает четкие очертания, когда он приходит к решению провести свободное время вне дома, рассчитывая с переменой мест снять нервное напряжение и усталость, порождаемые работой.
Чем человек руководствуется при выборе поездки, места туристского назначения, характера деятельности во время путешествия? Что заставляет его сделать так, а не иначе?
Одним из ключевых моментов, позволяющих ответить на эти вопросы, является мотивация путешествия и выбора туристского продукта.
Туристская поездка имеет в своей основе мотивацию, которая является одним из важнейших факторов принятия решения о путешествии и выбора туристского продукта и его составных элементов. Мотивация выбора туристского путешествия (время, продолжительность, направление, вид, затраты, характер деятельности) - важнейшая характеристика, влияющая на поведенческие инициативы туриста при планировании им отдыха, выборе, приобретении и свершении тура.
Мотивы человека в определенной степени формируют его поведение в качестве покупателя и потребителя товаров и услуг, особенно в туризме. Понимание мотивов потенциального туриста имеет огромное значение при планировании, формировании и организации процесса реализации туристского продукта. Это дает возможность производить и предлагать на рынок тот туристский продукт, который в наибольшей степени соответствует потребительским ожиданиям.
Нередко туристская программа изменяется под воздействием не основных, а побочных мотивов. Например, человек, отправившийся на отдых в определенное место, порой посещает другие интересные места и достопримечательности, объясняя свой поступок таким мотивационным исходом: "Мол, когда здесь еще побываю? Надо все увидеть". Мотивы обусловливают совершенствование, развитие и внедрение новых туристских программ.
Первоначальное отличие туристских мотивов предопределяет не только решение о путешествии и выбор конкретного туристского продукта, но и многочисленные возможности появления и развития новых мест туристского назначения, а также новых форм и видов туризма. Четкое знание того, что именно побуждает человека к путешествию и выбору конкретной поездки, является залогом успешного продвижения туристского направления. 1
Таким образом, актуальность и практическая значимость мотивационных аспектов в туризме очевидны. Понимание, знание и использование туристских мотивов, влияющих на выбор конкретного туристского продукта и принятие решения о путешествии, могут стать залогом успешного функционирования туристского предприятия, продвижения и популяризации туристского направления. Выявив мотивы, можно вырабатывать эффективные приемы, способствующие привлечению туриста и придания ему статуса постоянного, что, в конечном итоге, прямым или косвенным образом может повлиять на характер и объем спроса и сбыта.

2.2 Классификация мотивационных аспектов туристов

Мотивы в определенной степени предопределяют поведение человека в качестве покупателя турпродукта, влияя на выбор практически всех его составных элементов. Не все туристские мотивы могут быть четко сформулированы и определены, но их можно систематизировать.
Цели путешествия являются основой первоначального отличия туристских мотивов. Среди целей путешествия можно выделить следующие:

отдых, досуг, развлечение;
познание;
спорт и его сопровождение;
лечение;
паломничество;
деловые цели;
гостевые цели. 1

Занятия спортом. Туры, содержащие разнообразные виды спорта.

Отдых:

Снять стресс, накопленный за определенный период времени;

Сменить обстановку и природно-климатические условия;
Побыть в окружении других людей;
Познакомиться с другой культурой, образом жизни других людей, их бытом;
Сравнить чужой образ жизни со своим в целях самоутверждения правильности его организации или заимствования новшеств;
Побывать в новой для себя роли – получить на определенный период времени высокий уровень обслуживания и ухода;
Ощутить волнующие переживания (непременно с благополучным исходом), чтобы потом рассказывать об этом друзьям и знакомым;
Получить удовольствие от необычных ощущений;
Принять участие в азартных играх;
Испытать романтическое приключение, легкий (в разумных пределах) флирт;
Расслабиться вне дома;
Потратить деньги, которые независимо от уровня дохода турист всегда копит на отдых.

Познание:

Увидеть достопримечательности и явления природы, красивые виды и пейзажи, национальные парки и др.;
Познакомиться с достижениями культуры, науки и техники (музеи, галереи, культовые сооружения, архитектурные ансамбли и т.д.);
Посетить экологически чистые или, наоборот, очень загрязненные объекты;
Увидеть экзотический животный и растительный мир;
Посетить исторические места и сооружения;
Сделать уникальные фотографии, снять видеофильм.

Развлечение:

Посетить аттракционы, тематические и аквапарки;
Посетить известные театры, цирки, казино, кабаре, стриптиз-шоу;
Посетить карнавалы, фестивали, национальные праздники;
Посетить в качестве зрителей или болельщиков крупные спортивные состязания, игры.

Оздоровительный – общая цель всех туров (климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физические воздействия);
Лечение в качестве сопутствующей программы, т.е. не как основная цель;
Лечение по предписанию врача как основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водолечебницы, специализированного санатория, клиники и пр.).

Празднование культовых обрядов;
Самосовершенствование и утверждение духовного состояния;
и т.д.................

Общая характеристика социально-культурной деятельности , социальные функции и принципы культуроно-досуговой деятельности. Понятие свободного времени, рекреации и досуга. Сферы реализации СКД. Объект и предмет теории СКД. Теория СКД в системе общественных наук. Социальные признаки и понятие СКД.

Организация культурно-досуговой деятельности. Организация плановой деятельности (этапы планирования). Технология разработки и обеспечения реализации культурных программ. Методы планирования.

Сценарно-режиссерские основы культурно-досуговых программ, технология их реализации. Понятие «режиссура». Профессия режиссера в современный период. Значение этики в работе режиссера. Режиссерский замысел культурно-досуговой программы. Организаторские качества режиссера - постановщика культурно-досуговой программы. Основные педагогические требования к сценарию культурно-досуговых программ. Сходство и различная театральной драматургии и драматургии культурно-досуговых программ. Основные задачи сценариста. Основные составляющие сценарного замысла культурно-досуговой программы.

В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен: иметь практический опыт: организации досуга туристов; контроля качества предоставляемых туристу услуг; составления отчёта по итогам туристской поездки;

уметь : организовывать досуг туристов; контролировать качество предоставляемых туристу услуг размещения и питания; контролировать качество предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг; проводить инструктаж по технике безопасности при проведении туристского мероприятия на русском и иностранном языках; проводить инструктаж об общепринятых и специфических правилах поведения при посещении различных достопримечательностей; контролировать наличие туристов; обращаться за помощью в соответствующие службы при наступлении чрезвычайной ситуации; оформлять отчёт о туристской поездке; оценивать качество туристского и гостиничного обслуживания туристов;

знать: основы анимационной деятельности; правила организации обслуживания туристов в гостиницах и туристских комплексах; приёмы контроля качества предоставляемых туристу услуг; стандарты качества туристского и гостиничного обслуживания.

Экономическая функция туризма проявляется через спрос и потребление туристов. Потребности туристов, находящихся вне места неизменного проживания, разделяются на три группы:

Главные;

Специальные;

Дополнительные.

Главные потребности туристов - это потребности в передвижении, проживании и питании. Следовательно, сервисы средств размещения, компаний питания и транспортных организаций являются обязательными для воплощения туристской деятельности. Средства размещения (гостиницы, мотели, частные квартиры) и компании питания (рестораны, кафе, бары) обеспечивают условия для обычной жизнедеятельности туристов. Транспортные средства осуществляют их доставку к местам отдыха и обеспечивают внутримаршрутные передвижения. Потребление главных услуг является предпосылкой для ублажения специфичных потребностей туристов, являющихся главной целью поездки - потребностей во впечатлениях, развлечениях, деловых встречах, курортном обслуживании. Дополнительные потребности туристов удовлетворяются услугами компаний сервиса, торговли, культурных и увеселительных учреждений.

Специфика туристского потребления состоит в том, что не продукт доставляется потребителю, а напротив. Таковым образом, туризм развивает местную инфраструктуру, создает новейшие рабочие места, инициирует приток валюты в страну, обеспечивает поступления в государственный и местный бюджеты, оказывает стимулирующее действие на обслуживающие отрасли, осуществляющие вспомогательные и сопутствующие по отношению к туризму виды деятельности. Следовательно, можно говорить о прямом и косвенном влиянии туризма на экономику страны (региона). Прямое влияние туризма - итог расходов туристов на покупку услуг и продуктов туризма. К статьям туристских расходов в согласовании с рекомендациями ВТО относятся: комплексные поездки, пакет услуг на отдых и комплексные туры; размещение; питание и напитки; транспорт; рекреационные, культурные и спортивные виды деятельности; посещение магазинов; прочее (страхование путешествий, комиссионные сборы за обмен валюты и дорожных чеков, расходы по связи и т.п.). Прямое влияние туризма понимается как итог вклада средств, полученных от туристов, в туристские компании, материальное обеспечение работников туризма, создание новейших рабочих мест. Расходы туристов повышают доход страны (региона), обеспечивают пополнение бюджета за счет налогов, сборов и остальных платежей компаний туристской промышленности. Косвенное влияние туризма на экономику понятно под заглавием эффекта мультипликации, который вступает в силу по мере циркуляции туристских расходов в стране (регионе). компании, к которым конкретно поступают расходы туристов, нуждаются в покупке продуктов и услуг остальных секторов местной экономики. К примеру, гостиницы пользуются услугами строительных и коммунальных организаций, банков, страховых компаний, производителей продовольственных продуктов и др. Сочетание прямого и косвенного влияния расходов туристов описывает совокупное действие туризма на экономику страны (региона).

Наряду с положительными последствиями развития туризма в отдаленных и слабых в структурном отношении регионах нужно учесть и отрицательные аспекты: поляризацию и коммерциализацию интересов разных групп населения; возрастание роли неквалифицированного труда; рост числа отклонений от принятых в обществе норм поведения (хулиганство, алкоголизм); коммерциализацию культуры; утрату самобытности того, либо другого региона; конфликты между местной популяцией и туристами.

Туризм несет в себе глубокую социальную функцию. «Социальная значимость туризма обусловлена возможностью ублажения одной из важнейших потребностей человека - восстановления и пополнения его физических, духовных, эмоциональных сил», - отмечается в Манильской декларации по мировому туризму.

Туризм как многоплановая и активная форма отдыха способствует полному и всестороннему обновлению сил и, внутренних ресурсов человека, затраченных на производстве и в быту. Он предоставляет возможность временно покинуть место неизменного проживания, изменить характер деятельности, привычную обстановку и образ жизни.

Гуманитарная функция туризма заключается в использовании его возможностей для формирования всесторонне развитой личности. Туризм расширяет кругозор человека, увеличивает его интеллект и дозволяет скооперировать отдых с познанием окружающего мира. Путешествия дают человеку возможность удовлетворить свои потребности в приобщении к духовным и нравственным ценностям, накоплении и углублении знаний, в том числе профессиональных. Обилие темы экскурсий и туров - деловые, конгрессные, познавательные, обучающие (языковые), экологические, приключенческие и др. - позволяет человеку воплотить свои запросы в сфере туризма.

26. Основные мотивации туристов к путешествию.

Следует отметить, что в современной туризмологии понятие "потребности туриста" получили признание и довольно широкого потребления. В частности, Дж. Уокер, определяя потребности, побуждающие человека отправиться в путешествие, ссылается на все пять типов модельных нужд за А. Маслоу - психологические, самосохранения, в любви, в признании и самоактуалізяції.

Близкую позицию относительно потребностей и их роли в туризме занимает В А. Квар тальнов, хотя группирует их по несколько иным основаниям - по характеристикам их природной основы, выделяя при этом: физические; биогенные; социальные; нейрофізичні; психофизические; духовные. Он отмечает, что разнообразные потребности - биогенные, психические, социальные, условно диференціині в гносеологічних и технологических целях, органически присущи и свойственны единому, целостному субъекту - человеку. Поэтому при изучении явлений и разработке проектов туристско-екскурсійких услуг или образовательных программ следует исходить от сути феномена "потребности человека", которые достаточно разнообразны и имеют сложный динамический процесс развития и разнообразные ((толпы проявления.

Заслуживает внимания его ориентация на уровне и жизненный цикл потребностей человека, которые по-разному влияют на туристическую поведение. Одна и та же человек может вести себя по-разному в зависимости от того, на каком уровне и в какой стадии находится удовлетворение ее разнообразных потребностей. И в это время для него актуальны (которые только возникли, прогрессирующие или угасающие, импульсивные или попить пни) потребности.

С позиций антропологии туризма Т.С. Пархоменко отмечает условности классификации потребностей, побуждающих людей к туризму, и предлагает использовать такой распределение: витальные потребности, или материальные потребности или физиологические (потребности тела); социальные потребности - потребности, которые формируются через общение с другими, через жизнь в определенном социуме, социальной среде; потребности в самоутверждении, самореализации, признании со стороны других и тому подобное; духовные потребности - потребности в познании (интеллектуальная), моральная потребность, эстетическая, потребность в трансцендентному обосновании своего существования то есть потребность в смысле своего бытия за его пределами.

Плодотворной является идея связи туристических потребностей с сущностными признаками туриста как человека, который совершает путешествие ради удовольствия или из заинтересованности. Итак, интерес рассматривается наряду с удовольствие, выделяется как самостоятельный мотив совершения путешествия (туризма). Заинтересованность імплідитно связана с новизной, с новым обостренным восприятием, что возникает при встрече с чем-то непривычным, незнакомым. На первый взгляд может прибегать, что заинтересованность является проявлением интеллектуальной, а значит - духовной потребности. Однако, с другой точки зрения, заинтересованность является проявлением и другого, витальной потребности - расширении жизненного пространства своего бытия. С такой точки зрения туризм можно считать антропоморфізованою формой удовлетворения потребности социального существа усвоении нового пространства. Возможно даже предположить, что это вообще базисная и даже витальная потребность, которая лежит в основе туристской действия, туристской активности.

Туризм выступает как средство удовлетворения также других витальных, т. е. телесных потребностей.

На первый план здесь, безусловно, выступает возможность восстановления физического состояния человека, оздоровление, так сказать, обновления ее тела. Именно эту потребность удовлетворяет рекреационно-реабилитационный туризм.

Приложением, однако очень существенным, этого вида туризма есть еще одна из материальных потребностей: в питании. Более того, в ряде случаев эта потребность может стать доминирующей (для последнего варианта мы бы даже предлагали ввести понятие такого путешествия как "гастрономический туризм"). На сегодня ресторанный, а следовательно, пищевой бизнес является неотъемлемой частью гостиничного санаторно-курортного и тому подобное. Значительная часть рекламно-туристических проспектов предоставляет информацию об особенностях кухни, которая ожидает путешественников, предлагая отведать эксклюзивные, местные блюда, попробовать напитки.

До телесных потребностей, которые удовлетворяются с помощью туризма, относится также половая потребность. На сегодня термин "секс-туризм" все шире упоминается в периодике.

Социальные потребности также могут выступать мотивами к осуществлению путешествий. Это - мотив социального самоутверждения человека, потребность в признании со стороны других. Эта потребность может реализовываться по-разному. Так, она является потребностью в общении с другими людьми, потребностью в межличностной коммуникации.

Потребность в общении превратилась в конце XX века в существенный фактор международного туризма. Одиночество как состояние неудовлетворенной потребности в общении является мотивом, который заставляет отправиться в путешествие, ведь в течение нее возникают новые знакомства, формируется, хотя и временные, сообщество, общество. Жизнь наполняется смыслом, происходит возобновление привлечения к социальных связей, возвращение ощущения социальной востребованности. Туризм становится фактором индивидуальной надежды.

в то же Время потребность в социальном самоутверждении реализуется и в виде мотива престижа, то есть демонстрации определенного социально-экономического статуса с помощью туризма. Не секрет, что престижные туры есть для определенных социальных групп своеобразным "лейблом", который свидетельствует о принадлежности такого путешественника к элите. Поэтому осуществить такие туры, побывать, отдохнуть в определенных странах, остановиться в определенных отелях, позволить себе определенные развлечения - это продемонстрировать "кто есть кто".

Духовные потребности непосредственно с физическим существованием не связаны. Однако они связаны с рефлексией человека бытие вокруг нее, своего места в мире, с поисками основ и смысла бытия. Эти потребности лежат в основе таких разновидностей туризма, как паломнический, культурно-исторический, духовный, ностальгический.

Паломнический или прочанський туризм связан с религиозными предпочтениями человека. Паломничество к святым местам, или к местам, которые в определенное время связаны с религиозными событиями (например, приезд многих тысяч людей в Киев, связанный с визитом Папы римского).

В отличие от паломнического туризма духовный туризм (термин, кстати не является общепринятым) - это путешествия, которые совершаются человеком ради определения в вопросах трансцендентных основ своего бытия, определения религии, нравственно и философской культуры.

Ближний к этих разновидностей культурный или культурно-исторический туризм, который побуждается потребностью наглядно увидеть культурно-исторические памятники. Эта потребность возникает, с одной стороны, вследствие приобретения определенного уровня знаний, образования, с другой - опять-таки из стремления к освоению нового. Важной составляющей мотива этого вида туризма является эстетическое удовольствие - получение положительных эмоций от встречи с красотой. Эстетическая составляющая может вообще доминировать (например, этот мотив является основой путешествий с целью посетить различные театры, побывать на всемирно известных спектаклях). Культурный туризм в свою очередь лежит в основе духовного обогащения человека, роста его интеллектуальной, эстетической, нравственной зрелости.

Ностальгический туризм также мотивируется духовными потребностями, главной составляющей здесь является эмоционально-чувственное состояние, которое вызывается воспоминаниями от посещения мест, связанных с "историей жизни" конкретного человека. Это путешествие, которое вновь вызывает картины из прошлого, имеют важное субъективное значение для человека.

Следует согласиться с Т.С. Пархоменко, что кроме рассмотренных потребностей посредством туристской активности человек способен удовлетворять и другие потребности и желания. Существуют такие разновидности туризма как деловой или деловой, конгрессы и й или научный, военный, спортивный, так называемый шоп-туризм и некоторые другие. Однако потребности, которые стоят за этими видами туризма, удовлетворяются косвенно, потому что над ними надстраиваются другие виды деятельности: коммерческо-экономической, научной, иной профессиональной, через которые уже потребности и реализуются.

Итак, доминирующим в социологии является взгляд, что потребности человека практически во всей своей совокупности - биологические, социальные и духовные - задействованы в побуждении туристической поведения. В то же время ряд исследователей выделяют при этом те или иные доминирующие потребности, на которые возлагается главная побуждающая роль. Так, упоминавшееся выше Т.С. Пархоменко на такую роль выделяет витальную потребность человека в расширении своего жизненного пространства. Близких позиций придерживается М Л. Лукашевич, который считает, что базовой (главной) потребностью, которая побуждает человека к туристической поведения, может быть адаптивная потребность, суть которой в побуждении к освоению нового в окружающей среде. Эта потребность также относится к числу витальных, хотя имеет биологический, психологический и социальный уровни. Некоторые авторы считают, что существует доминирующая бинарная потребность туристической поведения - движения и самоутверждения, или движения и познания. Опираясь на работы Т.М. Дрідзе, такой базовой потребностью, лежащей в основе побуждения к путешествиям может быть определена потребность в непрерывном обновлении коммуникационной взаимодействия с окружающей средой.

В справочной литературе по туризмологии потребности, связанные с туризмом разделяют на два виды - туристические потребности человека и потребности туриста.

Туристические потребности человека - совокупность состояний человека, которые порождают установки на активный отдых, готовность к путешествий и поездок в разные регионы или другие страны. Туристические потребности человека можно разделить на три группы: обязательные, специфические и дополнительные. Обязательными для туриста выступают потребности, связанные с доставкой к местам рекреации, то есть с услугами транспорта, а также с созданием нормальной жизнедеятельности человека на отдыхе и в путешествии, то есть с гостиничным хозяйством, предприятиями общественного питания. Специфические потребности связаны с удовлетворением желания реализовать основную цель отдыха, путешествия: набраться впечатлений от новых мест, развлечься, воспользоваться курортными услугами, познакомиться с историческими памятниками, включиться в деятельность конференции или делового симпозиума и др. Наконец, дополнительные потребности человека-туриста сводятся к возможности купить сувениры, получить косвенные бытовые услуги, услуги по содержанию личного транспорта и т.др.

На наш взгляд, до потребностей, что побуждают к путешествию (то есть к туризму), из этих трех в полной мере могут быть отнесены лишь специфические. А потребности обязательные и дополнительные следует считать побудительными к определенной деятельности: обязательные - деятельности организаторов туризма, а дополнительные - деятельности самих туристов. Подтверждением такому пониманию потребностей туристической поведения может служить определение в том же справочном источнике еще одного термина - потребности туриста.

Потребности туриста - совокупность потребностей путешественников и туристов, связанных с проживанием и передвижением, которые обеспечиваются функционированием предприятий системы питания, гостиницами и другими средствами размещения, транспортными компаниями. Средства размещения (гостиницы, мотели, частные квартиры и др.) и предприятия питания (рестораны, кафе, бары) создают условия для нормальной жизнедеятельности туристов. Транспортные средства осуществляют их доставку к местам отдыха и обеспечивают внутрішньомаршрутні передвижения. Потребление основных услуг является предпосылкой для удовлетворения специфических потребностей туристов, являющихся главной целью поездки - потребностей во впечатлениях, развлечениях, деловых встречах, курортном обслуживании и т.д. Дополнительные потребности, которые возникают у туристов во время путешествия, удовлетворяются услугами предприятий сервиса, торговли, культурных и развлекательных учреждений.

Таким образом, потребности являются спонукаючою силой как к туристической поведения так и к туристической деятельности, хотя их содержание (направленность) разные в каждом случае. При этом потребность предшествует мотивации.

6. Мотивация, формирование цели и принятие решения - интеграция, сверка готовности всех рабочих систем и подачи команды к действию. Мотивация охватывает лишь действия, в которых реализация потребности требует участия сознания. На этой основе в поведении человека выделяются две формы: сознательная и подсознательная (инстинктивная).

Определенным актам (привычкам) поведения, в частности туристической, предшествует последовательность действий человека. Потребность, осознанная субъектом, принимает форму интереса, т. е. стремления действовать определенным образом для удовлетворения потребности. Последняя может порождать разные интересы, а также быть удовлетворена разными способами. Какой именно интерес будет сформирован на базе определенной потребности, зависит от системы ценностей субъекта. Если интерес - это стремление действовать определенным образом, то мотив - это особое состояние субъекта, непосредственно предшествует поведению, тот смысл, что субъект проведения предоставляет своим поступкам, выбор способа действий для реализации интересов субъекта в конкретных условиях действия факторов внешней среды.