Уже давно банковские карты превратились в повседневный и привычный инструмент, позволяющий с легкостью оплачивать услуги и товары буквально на лету, без использования наличных. Изначально примитивный и небезопасный, сегодня эквайринг превратился в оптимальное средство совершения покупок и уважающие себя банки стремятся предоставить подобную услугу клиентам на максимально выходных условиях. На сегодняшний день эквайринг Промсвязьбанка – это богатый функционал, передовые технологии, приемлемые тарифы, удобное обслуживание и постоянная поддержка клиентов.

Почему эквайринг в Промсвязьбанке лучше других

При заключении договора эквайринга с Промсвязьбанком, клиент получает ряд преимуществ:

1. Промсвязьбанк эквайринг – это выгодные тарифы для ИП и юридических лиц, благодаря индивидуальному подходу к установлению финансовых условий. Комиссия по проводимым операциям составляет всего от 1,5% до 1,8% в зависимости от вида деятельности
2. Договор эквайринга в Промсвязьбанке подразумевает бесплатную аренду оборудования для работы системы, а также безвозмездное предоставление рекламных, информационных и расходных материалов.
3. Получая эквайринг в Промсвязьбанке, организация может рассчитывать на ежедневное предоставление подробного отчета об операциях за сутки с использованием банковских карт.
4. Банк также проводит обучение и регулярные курсы для сотрудников организации, а по итогам коллективного обучения сотрудники получают именные сертификаты.
5. Промсвязьбанк предлагает минимальные сроки зачисления денежных средств на счет организации. По большинству карт зачисление осуществляется непосредственно в день проведения операции. На день позднее средства получают лишь те организации, которые не имеют расчетного счета в банке.
6. Техподдержка эквайринга в Промсвязьбанке осуществляется круглосуточно по телефону.

Какие виды эквайринга предлагает Промсвязьбанк

На сегодняшний день Промсвязьбанк предлагает клиентам сразу три вида эквайринга:

• торговый эквайринг;
• мобильный эквайринг;
• интернет-эквайринг.

Торговый эквайринг

Для кого подойдет услуга торгового эквайринга

Услуга торгового эквайринга – это оптимальное решение для:

• ресторанов, кафе, фаст-фудов и других предприятий общественного питания;
• магазинов розничной торговли (одежда, мебель, электроника, обувь, бытовая техника, продукты и пр.);
• сервисов курьерской доставки.

Тарифы на торговый эквайринг

При оплате единовременной комиссии тарифы на эквайринг в Промсвязьбанке составят:

Выдержка из тарифов на обслуживание Промсвязьбанка, касательно эквайринга:

Примечание: Тарифы ПАО «Промсвязьбанк» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой за услугу «Торговый эквайринг» в рамках комплексного банковского обслуживания

Что предлагает Промсвязьбанк в рамках услуги торговый эквайринг

При подключении торгового эквайринга Промсвязьбанк готов предоставить организации необходимое оборудование. Данный комплекс подбирается с принятием во внимание специфики работы организации. Здесь могут быть использованы переносные беспроводные платежные терминалы с GPRS и Wi-Fi модулями, которые позволяют принимать оплату банковской картой в любых местах:

• на месте расчета при курьерской доставке товара;
• в выставочном зале;
• в зале ресторана или кафе.

Клиенты банка всегда могут ускорить оплату с помощью технологий MasterCardPayPass и VISA PayWave.

С некоторых пор подключение торгового эквайринга в Промсвязьбанке стало еще проще. Теперь подключить услугу можно всего в один «клик» — достаточно лишь найти функцию «Подключить эквайринг» на главной странице сервиса PSB On-line . Все клиенты также имеют возможность подключения к услуге новых точек без фактического посещения офиса банка. В обозримом будущем банк выведет все доступные клиентам сервисы и управление ими в сервис PSB On-line.

Документация банка по торговому эквайрингу

Ниже Вы можете ознакомится с типовой документацией и тарифами Промсвязьбанка по теме торговый эквайринг:

Интернет-эквайринг

Кто может воспользоваться услугой интернет-эквайринга

Интернет-эквайринг в Промсвязьбанке – одна из самых востребованных услуг на сегодняшний день. Данная услуга позволяет принимать платежи по банковским картам через Интернет в режиме онлайн. Для Интернет-магазинов, сайты которых разработаны на популярных системах управления (CMS), существует возможность воспользоваться готовыми платежными модулями.

Интернет-эквайринг – это прекрасная возможность для:

1. Увеличения прибыли через увеличение клиентской базы за счет держателей банковских карт, которые предпочитают оплачивать покупки в сети.
2. Увеличения объемов продаж за счет клиентов, склонных к импульсивным покупкам – незамедлительному приобретению товара с оплатой банковской картой на сайте.
3. Увеличения географии продаж – оплата товаров на сайте может быть осуществлена из любого города или даже любой страны.
4. Снижения издержек, связанных с арендой помещений, оплаты труда многочисленного штата работников, инкассацией и другими операциями с наличными деньгами.
5. Предоставления клиентам удобного способа совершения покупок с оплатой в любое время суток и из любого места, где есть доступ к Интернету.

Какие платежные модули предлагает использовать Промсвязьбанк

Промсвязьбанк предлагает готовые платежные модули для интеграции эквайринга в 1С:

Что предлагает Промсвязьбанк при подключении интернет-эквайринга

Потребители услуги Интернет-эквайринга в Промсвязьбанке могут рассчитывать на:

1. Гибкую тарификацию с индивидуальными тарифами на услугу.
2. Бесплатную отчетность по проведенным операциям каждый день и каждый месяц.
3. Быстрое подключение эквайринга через Интернет-банк – в среднем занимает от 7 до 10 дней.
4. Отсутствие скрытых комиссий, ежемесячных платежей и прочих затрат при обработке операций.
5. Быстрое зачисление средств на счет клиента, открытый в Промсвязьбанке.
6. Ежедневную техподдержку эквайринга.
7. Максимальную безопасность через поддержку протоколов 3DS и систему фрод-мониторинга.

Документация банка по интернет-эквайрингу

Ниже Вы можете ознакомится с типовой документацией и тарифами Промсвязьбанка по теме интернет-эквайринг:

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг в Промсвязьбанке – это одна из самых современных и удобных технологий, позволяющая принимать оплату банковской картой через мобильные терминалы. С помощью мобильного эквайринга клиенты банка могут принимать платежи непосредственно через смартфон или планшет – достаточно подключить к телефону или планшету специальное считывающее устройство. Единственным требованием к используемым мобильным устройствам является наличие операционных систем Android или iOS в версиях не ниже 2.1 и 4.0 соответственно.

Для кого подойдет услуга мобильного эквайринга

Мобильный эквайринг в Промсвязьбанке – оптимальное решение для представителей сегмента микробизнеса:

• услуга станет отличным решением для сервисов доставки еды и товаров;
• позволит оплачивать поездки в такси или автобусах;
• проводить расчеты со страховыми агентами, агентами по недвижимости, и другими ИП.

Главные преимущества мобильного эквайринга

Самым главным преимуществом мобильного эквайринга в Промсвязьбанке перед традиционными видами этой услуги можно назвать:

1. Полное отсутствие расходов на интеграцию, настройку и обслуживание оборудования.
2. Большое удобство для представителей малого бизнеса и небольших предприятий.
3. Простой способ принятия платежей картами – достаточно лишь провести банковской картой по сканеру и оставить роспись на дисплее смартфона или планшета.
4. Высокий уровень безопасности – данные карты покупателя не сохраняются на устройстве, а отправляются в зашифрованном виде в процессинговый центр банка.
5. Возможность увеличить число клиентов за счет потребителей, которые предпочитают пользоваться удобствами передовых способов оплаты.

Как подключить эквайринг в Промсвязьбанке

Подключить услугу эквайринга в Промсвязьбанке довольно просто – достаточно лишь заполнить простую форму заявки на сайте банка.

Если у Вас нет счета в ПСБ:

Если у Вас есть счет в ПСБ:

В заявке на подключение эквайринга потребуется вписать свое имя и контактный номер для связи, согласиться на обработку персональных данных и отправить заявку в банк. В кратчайшие сроки по указанному в заявке номеру позвонит специалист, который предоставит подробную консультацию и уточнит все требующиеся детали. Впоследствии вы можете рассчитывать на полное содействие банка, индивидуальное формирование тарифов на эквайринг и персональный подход в принятии технологических решений и составлении финансового плана.

Интернет-эквайринг - осуществление платежей с помощью банковских карт через Интернет. Оплату могут производить держатели карт любых банков.

Использование эквайринга в интернет-магазине позволяет:

• привлечь новых клиентов – держателей банковских карт, предпочитающих оплачивать товары и услуги через Интернет;
• увеличить объем продаж, предоставляя возможность покупателям незамедлительно реализовать желание приобрести товар, оплатив его банковской картой («Импульсивная покупка»)

Описание работы плагина

Шаг 2. После оформления заказа появляется страница "Заказ успешно оформлен", с которой происходит автоматическое перенаправление на сайт платежной системы (платежный шлюз) для оплаты.


Шаг 3. Клиент оплачивает заказ на платежном шлюзе (плагин в данном шаге участия не принимает): вводит данные карты и подтверждает оплату.


Шаг 4. После успешной оплаты клиенту предлагается вернуться на сайт магазина.


Шаг 5. Админ.панель. После подтверждения оплаты платежной системой статус заказа изменяется на "Оплачен".

Настройка плагина

Требуется указать способы доставки, для который данный способ оплаты применим и данные, предоставленные Промсвязьбанком при подключении интернет-эквайринга.

При тестировании требуется включение функци и "Тестовый режим" (галочка) - тестовые платежи при этом поступать на счет не будут (т.к. платежный шлюз в тестовом режиме только имитирует процесс оплаты).

Шаг 1. Заполните данные и нажмите "Сохранить".

Шаг 2. Затем необходимо снова зайти на страницу настроек способа оплаты скопировать адрес из последней строки и передать его специалистам Банка.

Техническая поддержка

Увеличение и расширение бизнеса невозможно без использования высокотехнологичных инструментов, которые позволяют обеспечивать моментальный расчет между потребителем и продавцом. Такая услуга, от Промсвязьбанк, как эквайринг давно получила широкое распространение на территории нашей страны, но многие до сих пор не знают об условиях начала сотрудничества в данном направлении, а также о предлагаемых кредитной компанией условиях. Именно об этом расскажут дипломированные эксперты в приведенном ниже материале.

Торговый эквайринг от Промсвязьбанка

Напомним, что эквайринг представляет собой услугу, которой охотно пользуется бизнес во всем мире. По сути, это прекрасный способ, в значительной мере упрощающий оборот денежной наличности. На практике используются различные эквайринги, в том числе торговый, интернет, а также мобильный вариант.

Установленные банками тарифы существенно отличаются друг от друга и зависят от определенного объема факторов, например, числа совершаемых операций, принимаемых сумм и т.п. Если говорить о тарифах на эквайринг от Промсвязьбанка, то, по словам многих пользователей, они выгодно отличаются от тарифов, которые спешат предложить иные кредитные компании.

Обычно, тарифы устанавливаться индивидуально и снижаются для тех клиентов, которые готовы гарантировать свою состоятельность и выступить надежным деловым партнером. Чтобы пользоваться рассматриваемой услугой, потенциальному клиенту придется заключить двухсторонний договор эквайринга с Промсвязьбанком. Документ включает в себя определенные условия и тарифы на обслуживания, а также объем комиссии, срок перевода денег на счет и т. д.

Мероприятия по монтажу, подключению и наладке оборудования, а также обучение персонала сотрудниками банка осуществляется на безвозмездной основе.

Тарифы на эквайринг для ИП и ООО

Тарифы, которые предлагает Промсвязьбанк для индивидуальных предпринимателей практически не отличаются от тех, что установлены для юридических лиц, в том числе и ООО. Итак, торговый эквайринг. В данном случае комиссионное денежное вознаграждение банка за организацию проведения транзакций определяется как общая совокупность:

• Сумма процентов от объема каждой выполненной банком операции, которая была совершена при помощи банковских карт. В данном случае тариф, причем как для ООО, так и для ИП определяется исключительно по предварительному соглашению с Банком;
• Фиксированная денежная сумма, которая будет взыскиваться единовременно или ежемесячно, в обозначенный в договоре календарный день. Размер суммы будет определен банком по соглашению с ИП, либо ООО.

При оплате единовременной комиссии банку, который зависит от типа установленного оборудования, придется еще уплатить 1,8% с каждой транзакции, независимо от объема проведенных сделок. Существуют специальные предложения для некоторых сегментов Бизнеса:

• АЗС и продуктовые магазины - 1,6%;
• Фаст-фуд - 1,5%;
• Государственные платежи - 1,1%

Условия предоставления эквайринга

Для получения услуги необходимо обратиться в офис банка с Кроме того оставить заявку можно на сайте банка , после чего с вами свяжется специалист, который проконсультирует по тарифам и пригласит в офис для подписания соглашения. Банк обещает произвести подключение под ключ за 10 дней.

Ниже расскажем об условиях рассматриваемой нами услуги:

• Промсвязьбанк предлагает эквайринг по привлекательным тарифам всем желающим, не зависимо от того ИП это или юридическое лицо;
• Зачисление средств на счет клиента осуществляется текущим днем, если счет открыт в ПСБ;
• Предприятие обеспечивает поддержку всех технологий оплаты в одно касание;
• Присутствует надежная интеграция кассовых решений, а также платежных систем VISA и MasterCard;
• В любой момент технические специалисты бесплатно организуют всестороннюю поддержку по телефону, вплоть до оперативного выезда мастера;
• Присутствует круглосуточная линия для обеспечения поддержки клиентов по телефону 8 800 555 30 81;
• Присутствует удобная и понятная форма отчетности, которую банк готов предоставлять своим клиентам хоть каждый день бесплатно.

Разновидности оборудования

Банковское учреждение совместно с производителем терминалов - компанией Ingenico, предлагают различные виды оборудования, в зависимости от специфики деятельности юридического лица:

• Переносные GPRS-терминалы. Данный тип допускает принятие оплаты в любом месте, например, если компания доставляет свой товар на дом;
• Стационарные GPRS-терминалы станут выходом из ситуации, если в торговой точке отсутствует локальная сеть;
• Компактные переносные Wi-Fi-терминалы будут идеальным решением для кафе и ресторанов;
• Внедрение кассовый решений для приема оплаты Виза PayWave и МастерКард PayPass.

Преимущества подключения услуги

Прием пластиковых карт для осуществления оплаты приобретенной продукции и услуг стал обязательным практически для всех торговых точек и предприятий. На данный момент действует закон, на основании которого ИП и юридические лица, отказывающие в приеме карты для обеспечения финансового расчета, могут быть оштрафованы на существенную сумму, достигающую до 50 тысяч рублей.

Теперь расскажем о преимуществах, которые порадуют руководителей организаций. Решив заключить договор на эквайринг с Промсвязьбанком, ООО может рассчитывать на:

• Индивидуальный подход в любой ситуации и определение оптимальных для клиента финансовых условий;
• Быстрые сроки зачисления денег на счет ООО. Обычно это происходит в день выполнения транзакции. Исключение – пластиковые карты American Express. При расчете такими банковскими продуктами придется подождать три, а то и четыре рабочих дня;
• Практически во все точки, сотрудники банка бесплатно установят соответствующее оборудование, без взимания арендной платы;
• При необходимости банк предоставит любые существующие у него рекламные, а также информационные материалы;
• Возможно бесплатное обучение новых сотрудников, а также коллективное обучение и т.п.

Заключение

Следует напомнить о том, что для использования эквайринга от Промсвязьбанка необходимо соблюсти определенные правила, которые установило кредитное учреждение для юридических лицам, ИП, а также ООО. Более того, банк требует корректного заполнения заявления установленной формы.

Промсвязьбанк входит в список системно значимых организаций, занимает лидирующие позиции по активам, вкладам, чистой прибыли и др. Банк работает с 1995 года. Это один из крупнейших частных банков страны.

Услуга эквайринга предоставляется любому типу бизнеса - от микрокомпаний и ИП до крупных корпоративных клиентов.

Тарифы на услугу торгового эквайринга Промсвязьбанк

Фиксированную комиссию банк предлагает только в случае приобретения у него POS-терминалов (покупка оформляется как единовременная комиссия при заключении договора).

Тогда комиссия:

• предприятиям быстрого питания (фастфуд) - 1,5%;
• заправочным станциям и продуктовым магазинам - 1,6%;
• госучреждениям - 1,1%;
• всем остальным - 1,8%.

В случае аренды терминалов, комиссия устанавливается индивидуально. Она будет зависеть от конфигурации оборудования и оборота. Нерентабельные устройства предполагают оплату фиксированного взноса ежемесячно (порог - 100 тыс. руб. за отчетный месяц).

Условия обслуживания

1. устройства предоставляются банком в аренду или приобретаются в собственность, тип арендуемого POS-терминала и набор дополнительного оборудования может повлиять на размер комиссии;
2. в отдельных случаях допускается использование POS-устройств клиента (приобретенных отдельно) при условии соответствия требованиям банка;
3. Промсвязьбанк обязуется перечислять полученную оплату с карточных счетов покупателей на расчетный счет организации не позднее, чем через 2 дня;
4. расчетный счет может обслуживаться в другом банке. На счета, открытые в Промсвязьбанке вознаграждение переводится в тот же день (но не позднее общего норматива);
5. банк организует обучение персонала работе с оборудованием, предоставляет все необходимые учебные и расходные материалы;
6. авторизация операций оплаты производится круглосуточно;
7. техническая поддержка доступна круглосуточно, включая выезды специалистов на объект;
8. отчет по операциям предоставляется ежедневно на бесплатной основе;
9. правилами банка по договоренности допускается нанесение логотипа ТСП на терминалы.

Технические вопросы

К оплате принимаются карты:

1. VISA;
2. MasterCard;
3. UnionPay;
4. American Express.

Терминалы работают с бесконтактными платежами (подразумеваются такие системы как Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay) в том числе с применением технологий быстрой оплаты VISA PayWave и MasterCard PayPass (проведение платежа без ввода PIN-кода до определенной суммы).

Конфигурация POS-терминалов подбирается под запросы клиента. Это могут быть:

• переносные или стационарные модели;
• подключающиеся к сети Интернет посредством GPRS (мобильная связь), LAN (проводное подключение) и Wi-Fi (беспроводное).

Процедура подключения

Банк предлагает два варианта оказания услуги подключения:

1. стандартный . Здесь на основании обращения нового клиента заключается договор эквайринга. Банк поставляет необходимое оборудование в требуемом объеме и конфигурации, устанавливает его на месте (если есть рабочие места кассиров) и инструктирует персонал. Процесс занимает в среднем около 10 дней ;
2. ускоренный . Полностью соответствует предыдущему за исключением срока (не более 3 дней ) и ограничения по количеству предоставляемых терминалов (не более 3 шт. одному ТСП). Услуга предполагает дополнительную плату - 3000 руб .

Уже выговорился, поэтому пишу поспокойнее.

Являюсь Клиентом банка с 2007 года, как юридическое лицо. Имел несколько карточек как физлицо, но с выходом Тиньковских карт - закрыл все от Промсвязьбанка (дорогие и бесполезные для меня).

Сейчас 2015 год и компании обязаны принимать к оплате банковские карты. Я прочитал про карты и на пэкипер, и на яндекс кассе, все класс, но это агрегаторы и у них свой процент, поэтому решил напрямую обратиться в банк и тут то начались приключения.

Заходишь на сайт, а там тарифов нет, они индивидуальные - оставляйте заявку
http://joxi.ru/EA4vdkEsYapqmb

Мои действия:
1. Оставляю заявку (хоть и возмущен, что не могу узнать подробности сразу), заявка ни как обычно, за пару кликов и секунд и готово, я ее заполнял минуту, даже хотел закрыть сайт, думал завис.

2. Обращаюсь в чат (общение ограничилось тем, что оставьте заявку), бред чата заключается в том, что если пишет оператор мне или я оператору, окно переписки не обновляется и постоянно приходится прокручивать вручную - жутко раздражает (посоветовал другие сервиса, а не ливтех).

3. Звоню через сайт (отвечает девушка, с которой через минуту было ясно, что говорить смысла нет).

В итоге имеем, то что я не могу принять решение, стоит ли мне подключать эту услугу или нет. Ладно думаю, жду звонка. Звонят спустя 2.5 часа (Тиньков звонит через 2 минуты, я хоть помню еще чего я хочу от них, а тут аж 2.5 часа, я уже и другими делами занялся, в общем ужас).

Звоню на номер 8 800, нажимаю все меню, прохожу квест... нажмите эту цифру если вы такой-то, эту если такой-то. В итоге 15 минут ждем, а все это время трындит тетка, какой я важный Клиент.

Берет трубку девушка, я говорю: хочу поговорить насчет эквайринга, заявку оставлял, мне звонили и т.д. в общем пересказываю всю историю. Она спрашивает действующий ли я Клиент, отвечаю положительно, в итоге оказалось, что я не действующий Клиент, а потенциальный, заигрывая отвечала девушка. Спустя еще какое-то время, он говорит - нашла, запишите телефон ребят кто в курсе этого эквайринга. Я немного не выдержал и немного даже матом начал ругаться, сказал девушке, что это не лично ей, а в целом 6 часов пытаться (именно пытаться от слова пытка) купить услугу, это через чур. Звоню по телефону который дали, спрашиваю - тарифы какие? Говорить нужно, смотря какой оборот - отвечает Алексей.

На элементарные вопросы, касательно есть ли преавторизация (когда, компания блокирует деньги в качестве залога - распространена при бронировании отелей и аренде машин) отвечает, что знает только инженер. А еще он знает сколько будет стоить аренда pos-терминала.

И тут я понимаю, что если я при подключении столько неизвестных имею, плюс меня футболят с одного телефона на другой, с одного сотрудника на другого и конечном счете все спускают на тормоза и я так и не получаю результата, сижу и пишу отзыв на банки.ру.

Все ребята были вежливые, но некомпетентные, Извините, одной вежливости недостаточно, но идет бонусом.

В итоге я делаю следующий вывод:

Эта услуга еще не до конца проработана и поэтому столько негатива и неизвестности;
- эта услуга банку совсем не интересна;
- эта услуга банком сделана для галки;
- это отвратительная система управления банком и компетенциями сотрудников.

В любом случае, я отказываюсь от таких услуг.

P.S. Банк клиент для юр.лиц у Промсвязьбанка супер, лучший наверно. Благодаря этому банк клиенту - я вообще не посещаю банк, в котором обслуживание еще хуже. Можно на целый день приходить и смотреть на белок в колесе, замыленных бедняжек (офис Китай город), но это может быть напишу. Вообще впервые пишу отзыв, накипело блин.

Не покупайте эквайринг у Промсвязьбанка - если на этапе подключения такие траблы. что будет с репутацией компании, когда либо зависнут деньги, либо что-то не пройдет, неделями вызванивать тех.службу?

Заранее спасибо. Надеюсь Промсвязьбанку будет полезно почитать этот отзыв.
Все намного подробнее рассказал девушке на линии качества, со всеми телефонами и временем звонков.