Общоруската мрежа от магазини за самообслужване и домашни грижи Smile Raduga предлага на своите клиенти над 15 хиляди продукта в 11 региона Руска федерация. За всички клиенти на мрежата има бонус натрупваща се програма за лоялност „Avantage“.

За да станете член на програмата, трябва да получите карта за отстъпка и да я регистрирате по всеки удобен за вас начин.

Как да получите карта за отстъпка?

Има няколко начина за издаване на спестовна карта:

• Можете да закупите карта на касата на всяка от веригата магазини. В момента цената му е 50 рубли;
• картата се издава безплатно при закупуване на стоки на стойност от 500 рубли или повече;
• можете да получите виртуална карта мобилно приложение"Портфейл";
• по време на различни промоции и маркетингови събития, например при отваряне на нов търговски обект на мрежата, картите могат да бъдат издадени като подарък.

Активиране на карта "Avantage" "Rainbow Smile"

Бонусите могат да бъдат кредитирани в сметката още в момента на получаване на отстъпката, но за да използвате картата за отписване на точки, тя трябва първо да бъде активирана. Това може да стане по няколко начина:

Можете да регистрирате член на програмата за лоялни клиенти само след попълване на въпросника устно, електронно или писмено. Участникът трябва да посочи номера на картата (съвпада с баркода), пин код (наличен в държача, който е издаден заедно с пластмасовия носител), кодова дума, име, пол, дата на раждане и мобилен телефон. Друга информация се предоставя при поискване.

Не може да се регистрира повече от 1 карта на участник, активирането на отстъпката става в рамките на 72 часа.

Как се трупат точки?

Принципът на натрупване на точки за членовете на програмата за лоялни клиенти Avantage ще бъде както следва:

Точки не се присъждат при закупуване на ваучери за подарък с каквато и да е деноминация. Ако не е имало активност по картата повече от 180 дни, бонусите изтичат. Ако картата не се използва повече от 360 дни, тя ще бъде анулирана.

Можете да използвате точки, за да платите до 100% от новите покупки в размер на 1 точка = 1 рубла.

С бонус карта от "Avantage Club" ще можете да трупате точки и да плащате с тях стоки (можете частично, можете изцяло) в магазините Smile of the Rainbow или Smile.

бонус програма, има много "нюанси", така че прочетете прегледа до края, ще обсъдим всичко "до най-малкия детайл".

Не пропускайте възможността периодично да купувате козметика, парфюми, стоки за бита - почти безплатно, заплащайки ги с натрупаните точки.

Вече има повече от 2,5 милиона участници в бонус програмата.

На първо място, трябва да посочите всички предимства на картата "Avantage".(има много):

• Възможност за натрупване и отписване на бонус точки;
• Периодично получавате подаръци и поздравления от организаторите на „Клуба“;
• Ще можете да участвате в затворени продажби;
• Купете различни стоки, които се предлагат в каталога на Avantage;
• Частично или пълно плащане на стоки в магазините Smile и Rainbow Smile.

Как да се присъедините към Avantage Club? Регистрация

За да участвате в програмата, трябва само да направите две стъпки: да закупите „Пакет за притежател“ и да се регистрирате.

Ще ви бъде даден „Пакет за притежател“, при условие че закупите всеки продукт от мрежата на стойност от 500 рубли или повече.

Цената на участието е символична - 50 рубли, които веднага ще бъдат „прехвърлени“ към баланса на вашата карта, превръщайки ги в 50 точки (еквивалентни на бъдеща отстъпка от 50 рубли).

По принцип това действие вече е достатъчно за натрупване на точки от покупки, но е невъзможно да ги отпишете без регистрация.

РегистрацияКартите "Avantage" могат да бъдат изразходвани по един от следните начини:

• На официалния уебсайт на програмата, като използвате " Лична зона»;
• Като се обадите на горещата линия, по телефона: 8-800-333-66-00 (разговорът е безплатен);
• Можете да се регистрирате и на касата на магазин Rainbow Smile.

Процесът на регистрация се състои в попълване на данните на участника, специален въпросник: на хартиен носител (на касата на магазина), в електронен вид (на уебсайта на програмата) или устно (диктувайки вашите данни на оператора гореща линия).

Един участник в програмата, може да регистрира само един бонус карта.

Регистрацията се счита за успешна, ако сте попълнили всички задължителни полетавъпросници и се съгласих да приемам правилата на програмата.

Във въпросника на участника трябва да попълним следните полета: Име, дата на раждане, номер на карта, ПИН код (ще го намерите в „Пакет за притежател“), кодова дума, вашия пол, телефонен номер, подпис за попълване.

Останалите полета на формата за участие са незадължителни, можете да ги пропуснете.

Процесът на активиране ще продължи 24 часа, след което ще станете пълноправен член на програмата Avantage - Rainbow Smile.

Правила за начисляване и отписване на бонус точки

Съгласно условията на програмата, натрупването на точки може да се извърши по два начина: "Основен"(таксувани за закупуване на стоки), и "Допълнителен"(допълнително се кредитира към чека).

За да спечелите точки за покупка, не забравяйте да покажете картата си на касата, когато плащате за стоките.

Точките се присъждат в рамките на 24 часа, от момента на извършване на покупка - автоматично.

Броят точки, присъдени за покупка, е посочен на етикета с цената на продукта.

Точки не се присъждатза следните артикули от магазина:

• За тази част от стойността на стоките, която е била платена чрез бонуси;
• За закупуване на ваучери за подарък "Rainbow Smile" и мрежа от партньори;
• За закупуване на стоки от каталога на Avantage;
• Не се присъждат точки за продукти, закупени при разпродажби и промоции.

Не забравяйте да запомнитеедин важно правилопрограми. Ако не сте използвали бонус карта в рамките на 6 месеца, точките по нея ще бъдат анулирани и картата ще бъде блокирана.

Ако искате да заплатите стойността на покупката (или част от нея) с натрупаните бонуси, просто представете картата на касата и поискайте плащане с точки.

Обменният курс на точки за рубли: 1 бонус точка = 1 рубла отстъпка.

Как да проверя точките на карта Avantage от магазин Rainbow Smile?

Броят на точките на бонус картата може да бъде намерен по следните начини:

• На чек след покупка, във всеки магазин от мрежата;
• Можете да разберете баланса на точките, като се обадите на горещата линия по телефона: 8-800-333-66-00 ;
• Или погледнете в "Личен акаунт" на официалния уебсайт на програмата.

Магазини Rainbow Smile предлагат не само широка гама от продукти, но и участие в бонус програмата Avantage. За да получите отстъпка, трябва да регистрирате карта на сайта r ulybka ru. Редакторите на нашия портал са подготвили за вас инструкции стъпка по стъпкакак да активирам картата. Следвайте стъпка по стъпка, ще успеете.

Лоялните клиенти могат да закупят карта по три начина:

• закупуване за 50 рубли;
• безплатно в мобилното приложение Wallet или във вашия личен акаунт на официалния уебсайт;
• при покупка от 500 рубли като подарък.

За справка! Ако закупите карта, към нея ще бъдат кредитирани 50 бонуса.

Как да активирате карта за отстъпка Rainbow Smile

След получаване или закупуване, картата може веднага да се използва за кредитиране на бонуси. За да отпишете натрупаната сума, картата Rainbow Smile трябва да бъде активирана.

За саморегистрация на уебсайта www r ulybka ru ще ви трябва:

Етап 1.Кликнете върху раздела „Програма за лоялност“.

Стъпка 2Намерете бутона „Активиране“.

Стъпка 3Посочете имейл и име

Стъпка 4Въведете телефонния номер и кликнете върху бутона "Изпрати код".

Стъпка 5Посочете номера, получен чрез SMS и кликнете върху бутона "Потвърди".

Стъпка 6Поставете отметка в квадратчето и кликнете върху бутона "Регистрация".

Временна парола се изпраща на потребителя по имейл. Когато за първи път влезете в личния си акаунт, трябва да го промените. Под полето с контакти има поле за посочване на номер на карта. Ако не е там, можете да получите електронен аналог, като кликнете върху бутона "Вземете карта".

За справка! Независимо от метода на активиране, бонусите могат да бъдат отписани от картата Avantage 3 дни след попълване на въпросника на хартиен или електронен носител.

Предимства на карта за отстъпка Rainbow Smile

С регистрирана карта можете да заплатите цялата покупка. Компанията често провежда промоции и събития, на които се присъждат увеличени точки за закупуване на определени продукти. При покупка не е необходимо да имате карта в себе си. Достатъчно е да посочите телефонния номер, към който е свързана картата.

Потребителят може да има основно или VIP ниво. Статусът дава възможност за получаване на увеличени точки и допълнителни привилегии.

Базовото ниво се присвоява на онези клиенти, които не са правили покупки за 1500 рубли на месец. Ако сумата на платените стоки е по-висока, участникът в програмата получава VIP статус.

Картата се предоставя на едно лице и не може да се преотстъпва на други лица. В случай на загуба или повреда, собственикът трябва да се обади на 8800-333-66-00 и да поиска блокиране на изгубената пластмаса.

Правила за натрупване и използване на точки от карта Rainbow Smile

Натрупаните бонуси изтичат след 6 месеца, ако картата не е била използвана през този период. Ако през това време на картата са получени натрупвания, точките ще изтекат след една година (360 дни). 30 дни предварително, потребителят се уведомява за това по телефон или e-mail.

При извършване на покупки в картата се кредитират приблизително 10% от общата стойност на стоките. За всеки продукт се определя определен брой точки за начисляване. Купувачите с VIP статус имат възможност да получат два пъти повече бонуси.

Точките се осребряват на касата. Преди да извършите операцията, е необходимо да уведомите касата за желанието да използвате спестяванията. Един бонус е равен на една рубла. Можете да платите покупката си изцяло.

Как да проверите баланса на картата Rainbow Smile

Натрупаните точки можете да видите на чека, в личния си акаунт, в мобилното приложение или можете да разберете за техния брой, като се обадите на горещата линия.

Проста система за начисляване Avantage club ru ви позволява бързо да натрупвате и отписвате точки, ако първо активирате картата. Ако всеки месец правите покупки в магазина на стойност над 1500 рубли, се натрупва добра отстъпка, която можете да използвате на следващия ден.

За нежния пол, които редовно посещават Rainbow Smile за продукти за красота и грижа, собствениците търговска мрежастартира програма за лоялни клиенти с карта Avantage.

Как да получите карта Avantage

Според идеята на ръководството на магазина изборът на козметика и прахове за пране ще стане още по-приятен и изгоден, благодарение на едноименната карта. Avantage означава "печалба" на френски.

За да станете собственик на картата, не е необходимо постоянно да пазарувате от Smile. Можете да се разходите там веднъж по моловете в търсене на червило или продукти за оформяне на тялото, а на касата, в допълнение към хубава чанта с козметични продукти на стойност от 500 рубли или повече, вземете безплатно карта за лоялност на магазина.

Ако целенасочено отидете в супермаркет за красота за статут на лоялен клиент, тогава е достатъчно да имате 50 рубли в джоба си. Това е колко струва Avantage и колко бонус рубли ще бъдат върнати в сметката на участника.

Можете да придобиете статут на лоялен клиент навсякъде по света и без да напускате дома си. Достатъчно е да изтеглите едноименното мобилно приложение Rainbow Smile на вашата джаджа и вече там, безплатно, да получите карта с физическо лице електронен акаунт. Или отидете на уебсайта на онлайн магазина, регистрирайте акаунт и вече в „Личен акаунт“ кандидатствайте за освобождаване на виртуален Avantage.

"Личен акаунт" на участника в програмата за лоялност от "Smile"

За да се регистрирате в "Личен акаунт" ви е необходим адрес електронна поща, потребителско име и телефон за връзка.

Последното е необходимо за лична идентификация. Към него се изпраща код, който се въвежда при регистрация в съответния прозорец.

Когато данните са попълнени, мобилният телефон е потвърден, "Личният акаунт" се счита за създаден. Подходът на разработчиците към дизайна на тази услуга се различава от гледната точка на други компании и е ясно фокусиран върху чисто женска аудитория.

След като влезете в „Личния акаунт“, е трудно да не обърнете внимание на разделянето на страницата наполовина и особено на лявото поле, където процентът на завършване на профила и зависимият „статус“ на клиента, който е подчертан в един от седем цвята, са посочени с голям шрифт.

Гама е всички цветове на дъгата. Червеното е най-ниската степен на заетост, докато лилавото е пълно. За да стигнете до върха на нивото, трябва не само да потвърдите своя имейл адрес и да активирате картата Avantage, но също така да посочите семейното положение и броя на непълнолетните деца с техните дати на раждане и вашите собствени.

Системата предлага и добавяне на три „Любими магазина“, където най-често се правят покупки.

Услугата ви позволява да издавате безплатно електронна картакато потвърдите своя имейл адрес.

Предимствата на „Личния акаунт“ са в получаването на персонални оферти за магазин за конкретен клиент, както и автоматично попълване на всички данни при поръчка в онлайн магазин.

Услугата предоставя информация за състоянието на бонус сметката и движението на точките по нея.

Как да регистрирам карта Avantage

По няколко начина:

Точкови принципи от "Усмивка" или как да печелите бонуси

Бонус рубли се кредитират по сметката на участника, който е пазарувал в Smile или Alpari. Вторият магазин също предлага продукти за дома и личната хигиена на клиентите. Точките се присъждат на касата с представяне на карта за лоялност преди плащане на покупката.

Клиентът на магазина ще намери лична полза в бонуси върху етикета с цената. До цената на продукта е изписан броят точки, които ще бъдат кредитирани по сметката на участника до 24 часа след закупуването му.

В допълнение към основната разписка за покупка се предоставя още една - с информация за състоянието на бонус сметката. За да видите целия списък с начисления на картата за лоялност, просто отидете в „Личен акаунт“ на онлайн магазина или в мобилното приложение.

Можете да печелите точки само като плащате за покупки в брой. Можете също да спечелите точки със сертификати за подарък. Ако съдържанието на пазарската количка е платено както с пари, така и с бонус рубли, кешбекът ще бъде върнат в сметката на картата за лоялност само от платената част от парите.

За разлика от програмите за лоялност на други компании, Rainbow Smile позволява кредитиране на точки към карта, без да я регистрирате. Достатъчно е да го представите на касата. Въпреки това, клиентът ще трябва да се регистрира, за да използва спестяванията.

На официалния уебсайт на компанията в раздела „Програма за лоялност“ има бележка, в която се посочва, че броят на начисленията за закупуване на стоки по специални оферти и промоции може да бъде променен от ръководството на търговската мрежа.

Рожденият ден с Avantage ще продължи 3 дни повече, когато 15% от стойността на всички покупки ще бъдат върнати в сметката на рожденика. Може да са дни "преди" и "след" тържеството.

Кога не се присъждат точки?

• Възможно е да печелите бонус рубли само за реално закупуване на продукти за красота и домакински стоки в магазините Smile of the Rainbow и Alpari. Ако член на програмата за лоялни клиенти иска да подари ваучер за подарък на магазин или негов партньор на приятел или роднина, това няма да носи точки в сметката на клубната карта. Това правило важи за всички сертификати, независимо от тяхната номинална стойност.
• Пазаруването на бонуси също няма да носи точки. Особено, ако клиентът желае да закупи прах за пране, бельо или спирала от каталога на програмата за лоялни клиенти.
• Ако купувачът даде предпочитание на промоционален продукт, цената на който е намалена спрямо средната.

Кога да осребрите точки

За покупки с участието на бонуси са отделени почти шест месеца. В рамките на 180 дни от датата на начисляване, член на програмата за лоялност трябва да направи покупка от тях.

Важна информацияняма да се изплъзне от клиента, тъй като до края на срока на валидност на точките на телефона му ще бъде изпратено известие за предстоящото нулиране на картовата сметка.

"Базови" или VIP?

Програмата за лоялни клиенти от Rainbow Smile е на две нива.
Ако неговият член периодично посещава магазина за пазаруване, без да показва ясно предпочитание към офертите на търговската мрежа, тогава месечният баланс на неговата карта едва ли ще надвиши 1499 рубли. Това е "базовото" ниво на участие.

Ако член на програмата за лоялност активно купува в Smile и Alpari, алчно грабва апетитните предложения на двата магазина, тогава балансът на клубната карта очевидно ще бъде по-висок от 1500 рубли.

На такъв клиент автоматично се присвоява VIP статус, а с него и възможността да получи два пъти повече точки през следващия месец. Ако членът не се интересува от привилегията на ниво, статусът на картата ще се върне към „основен“.

Как да харчите бонуси с картата Avantage

Администрацията на магазина редовно създава каталози със стоки, за които можете да плащате с карта за лоялност. Участникът сам решава колко бонуса да похарчи за плащането на избрания продукт.

Съгласно правилата на програмата за лоялност, можете да платите покупката с карта Avantage в пълен размер, ако балансът й позволява това.

За клиентите са достъпни специални оферти, използвайки които можете да спечелите по-голям брой бонуси.

Независимо от начина на „инвестиране“ на натрупаните средства, за да ги отпишете, трябва да представите картата на касата, преди чекът да бъде затворен.

Когато не можете да осребрите точки

• Когато член на програмата за лоялни клиенти иска да закупи ваучер за подарък от някой от магазините или техните партньори. Заплащането на презентацията се извършва в брой.
• Ако клиентът желае да закупи друга бонус карта за бонуси.
• Ако артикулът с отстъпка, избран от купувача, е предмет на ограничения, наложени от закона.

Връщане на стоки закупени с точки

Точките ще бъдат кредитирани обратно в акаунта на член, ако върнат в магазина дефектен или изтекъл артикул, закупен с наградни кредити. Бонусите ще се върнат в рамките на един ден.

В същото време клиентът пише заявление според образеца, предоставен от администрацията на магазина, което от своя страна изготвя сертификат за връщане.

Ако посетител на магазина закупи дефектни продукти за пари и получи бонуси, тогава заедно с брака клиентът „връща“ натрупаните точки.

Avantage срещу "Girlfriend"

И двете клубни карти могат да попаднат във визитничките на нежния пол, които редовно обикалят магазините в търсене на нови продукти за красота. Тяхното сравнение е целесъобразно по отношение на цените на стоките и условията за получаване на отстъпки.

Красива дама ще допълни колекцията от отстъпки безплатно пластмасова карта Avantage за покупка от 500 рубли или повече в "Rainbow Smile" или чрез пускане на виртуална в "Личен акаунт". "Avantage" се предлага на дребно за 50 рубли, след регистрация на картата, парите, изразходвани за покупката й, ще бъдат върнати под формата на бонус рубли.

Картата Podruzhka се дава на клиентите на магазина безплатно за покупки от 300 до 600 рубли (в зависимост от региона).

Програмата за лоялни клиенти Rainbow Smiles е двустепенна. Статус „Основен“ се дава на карта, чийто месечен баланс е по-малък или равен на 1499 рубли. "VIP" - за покупки над 1500 рубли. Размерът на бонусните удръжки, независимо от нивото на участие в програмата за лоялност, е посочен на ценовия етикет до основната цена на продукта. За да получавате два пъти повече точки с VIP картата всеки месец, статусът трябва да се потвърждава редовно.

Картите "Girlfriend" се предлагат с 3 вида кешбек: 3%, 10% и 15%. Всеки месец отстъпката може да е различна, в зависимост от общата стойност на покупките в магазина през последните 30 календарни дни.

Картодържателите на Avantage имат достъп до специални оферти на магазина, както и възможност да спечелят повече точки за покупки в рамките на 3 дни „преди“ или „след“ рождения си ден. Притежателите на карта Подружка имат достъп до още 5 вида клубни привилегии. Повече информация на сайта на онлайн магазина.

Smile Raduga е добре позната верига магазини, която представя висококачествени продукти за лична и домашна хигиена. Днес компанията се гордее с броя на своите редовни клиенти, тъй като цифрата вече надхвърля 2,5 милиона души. Интересно е също, че сега R-Ulybka има повече от 540 обекта, като първият е открит в Санкт Петербург през 2001 г.

Какво можете да намерите на официалния сайт на компанията? Продукти за грижа за коса, лице, тяло, както и парфюми, козметика, дрехи и аксесоари, електроника, комплекти, дори храни и лакомства за домашни любимци. Всички продукти са разделени на подходящи раздели - за да сведете до минимум усилията си да намерите една или друга опция, която ви интересува. Например кремове за лице. Помага и с личен акаунт. Важно е, че от момента на получаване на вход и кодова комбинация за него, купувачът може самостоятелно да контролира точността и уместността на информацията за себе си. Ако е необходимо, сменете на онлайн режимили чрез обаждане в Контактния център на фирмата.

Възможности за личен акаунт Rainbow Smile

Личният акаунт на R-Ulybka предоставя на собственика много полезни функции: изберете продукти, поставете ги в „Кошницата“, платете за подходящи опции, сравнете цените на артикулите, представени в магазина; промени личната информация за себе си в профила и, разбира се, паролата; абонирайте се за масов пощенски списък специални офертии отстъпки. Последната точка позволява на човек да бъде първият, който знае за интересни и печеливши продажби, конкурси.

Ще бъде полезно: ако сте забравили паролата за акаунта си, просто щракнете върху съответния бутон и въведете своя имейл адрес в предоставеното поле. След - изчакайте писмо с инструкции до посочената поща.

Освен това офисът е Информационна система, което позволява не само участие в програмата за лоялност на услугата. Основната магия е да видите броя на натрупаните точки в него + извлечение за 1-3 месеца.

Като част от програмата Rainbow Smile, на потребителя се предоставят точки за покупки (1 = 1 рубла), лични отстъпки и възможност за 100% плащане чрез спестявания за последващи покупки.

Контакти на фирмата Rainbow Smile

Юридически адрес Ulybka Raduga: 173016, Новгородска област, Велики Новгород, булевард Александър Корсунов, 14, офис 10, 27