Как работят банките на новогодишните празници 2017?

В останалите работни дни всяка банка и нейните клонове имат собствен работен график, с който трябва да се запознаете предварително. Коя банка ви интересува, можете да отидете на нейния уебсайт или да се обадите в някой от банковите клонове.

Както обикновено, ще има празници и съкратени предпразнични дни. Новогодишните празници в този смисъл не са изключение. 31 декемврище бъде съкратен ден както за търговските, така и за държавните банки.

1, 2 януари 2017 гтова са празници, в които банките няма да работят, а само дежурните бюра. Също 7 януаритова е официален празник. През останалите дни банките имат свои собствени графици. Ако трябва да се обадите, моля, обадете се предварително.

Работно време на търговските банки:

1) 01/01/17, 01/02/17, 01/07/17-01/09/17 ще бъдат неработни дни;

2) 03.01.17-03.01.17, 06.01.17 работни дни.

Но трябва през този период да наберете телефона на вашия офис и да уточните какъв е работният им график днес.

Работно време на банките по новогодишните празници 2017гще изглежда така:

31 декември се пада в събота, което означава, че филиалите ще работят в събота, но денят ще бъде съкратен.

Всички банки ще работят по време на новогодишните празници по различен начин. Мога да кажа със сигурност, че тези, които обикновено работят пет дни в седмицата (или дори в събота до 16:00 часа), традиционно почиват по същия начин като цялата страна - тоест през декември 2016 г. някои кредитни организациище работят на 30-ти (или 31-ви) ден (съкратен работен ден), а след това започват работа едва на 10.01.2017 г., вторник. Някои банки ще отворят своите допълнителни офиси (или, напротив, централни офиси) на 4, 5 и 6 януари (кратък ден), някои ще работят на 3-ти (от тези, които обикновено работят през почивните дни). Но неработни дни за по-голямата част от банките през януари 2017 г. ще бъдат 1, 2, 3, 7, 8 и 9 януари.

За новогодишните празници на 2017 г. много банки работят по следния график:

31 декември е съкратен ден за банките. Банките почиват на първи и втори януари, а също и на седми, осми и девети януари. В останалите дни работят.

Работно време на банката в новогодишната нощ.

Руските банки като Сбербанк, Газпромбанк, Банк Откритие, ВТБ 24, Росселхозбанк и повечето други банки ще работят (според опита от минали години) в същия режим, а именно:

31 декември се счита за предпразничен ден и във връзка с това работният ден ще бъде съкратен с един час (някои банки могат да отменят работния ден изцяло).

От 10 януари банките започват да работят както обикновено.

Няколко банкови клона в Москва и Санкт Петербург ще работят на новогодишните празници от втория ден, но в други градове банковите служители също напускат празниците. Колкото по-малко клиенти има една банка, толкова по-малко мотивация има тя да харчи пари за обслужване на служителите по празниците.

За новогодишните празници на 2017 г. работните дни на банките ще бъдат тясно свързани с дните от седмицата, в които се падат.

Печеливш руски банкипреминаване от съкращаване към разширяване. За 10 месеца на 2016 г. печалбата на банковия сектор в Русия възлиза на 714 млрд. рубли, докато за същия период на 2015 г. тя е четири пъти по-малко, 193 млрд. рубли. Тенденцията ще се отрази положително на пазара на персонал, смятат специалистите по подбор. Те набелязаха пет актуални направления за развитие на банките, за които ще се търсят кадри през следващата година.

Седем от 12 големи банки, анкетирани от Ведомости, потвърдиха, че през 2017 г. ще наемат активно персонал. Sberbank, Alfa-Bank, VTB 24, Пощенска банка, Unicredit Bank, Home Credit Bank, Tinkoff Bank". Кои служители са най-желани? През 2017 г. конкуренцията за най-добрите специалисти в областта на развитието на дигиталните канали, ИТ, управлението на риска и продажбите ще се засили, казва Наталия Травникова, старши вицепрезидент, директор на отдела за човешки ресурси и корпоративно развитие на VTB 24.

Отидете в регионите

През 2017 г. регионалната експанзия на банките ще продължи или ще се възобнови. Например до края на 2016 г. Пощенска банка ще открие 1600 клиентски центъра в клоновете на руските пощи. През следващата година банката планира да създаде повече от 7000 нови работни места, а до края на годината общият брой на персонала трябва да достигне 18 000 души, казва Юлия Бородай, вицепрезидент и HR директор на банката. Най-голямо увеличение, както и през 2016 г., ще има персоналът, работещ с клиенти: банката има нужда от касиери, касиери и клиентски мениджъри. През следващата година банката ще започне работа в Далечния изток и Северен Кавказ, обяснява Бородай.

Tinkoff Bank има различна концепция за развитие, но също така набира хора - в отдалечен контактен център. Банката търси приятелски настроени и търпеливи надомни работници с правилния търговски език, каза говорител на банката.

VTB 24 планира да отвори нов сервизен център в Самара през 2017 г. В това звено със 170 работни места ще има свободни позиции за специалисти по ИТ и счетоводство. Във вече действащия сервизен център в Чебоксари банката ще централизира цялата работа по проверка на кредитополучателите. Ще има 150 нови работни места. VTB 24 планира да отвори 40 регионални офиса през следващата година, включително за богати клиенти в Москва, Санкт Петербург и Владивосток.

Сбербанк се нуждае от специалисти в областта на дигиталните продажби, дистанционно обслужване, маркетинг, разработчици, инженери по данни и учени по данни, каза представител на банката. Той търси експерти, които съчетават познания в традиционните банкови области с модерни ИТ и аналитични инструменти. Сбербанк планира набиране на персонал не само в Москва, но и в други градове на присъствие.

Някои банки забавиха наемането на служители поради реорганизация. Например предстоящата 2017 г. ще бъде годината на интеграция на банките VTB и VTB 24, така че няма да има активно набиране на персонал, каза пресслужбата на VTB.

Намалете рисковете

Риск мениджърите ще останат едни от най-търсените, казва Андрей Захаров, директор на отдела за подбор на персонал за финансови институции на агенция Контакт. Отскоро Уникредит Банк започна да обучава млади математици анализатори, които се занимават с оценка на риска, каза Константин Сааков, началник отдел "Подбор на персонал" в банката. Това е по-ефективен начин от изкупуването на скъпи кандидати от вече прегрял пазар, уточнява Сааков.

През последните две години индустрията изпитва нарастващ недостиг на експерти и методолози за внедряване на стандартите на Базелския комитет. Руските университети не подготвят специалисти от този профил, банките трябва сами да ги обучават, казва Сааков.

Намирането на квалифициран специалист не е лесно. „За половин година успяхме да преговаряме с 30 кандидата, от които само пет отговарят на изискванията на клиента“, казва Наталия Ощаповская, експерт в Unity. Според нея знанието Базел III»и изискванията на Централната банка са задължителни за всички, които управляват операционни и регулаторни и регулаторни рискове. Но за разработването на методология е необходим практически опит в управлението на риска и подготовката. нормативни документи- а такива имат малцина, уточнява експертът. Подходящ специалист може да бъде привлечен от друга банка или отгледан сам. Очакванията за заплати на такива кандидати, според Unity, са в диапазона от 150 000–170 000 рубли.

Сигурна банка

Масови кибератаки, като тази от 9 ноември 2016 г. (пет големи руски банки бяха подложени на нея), потвърждават уместността на инвестирането в информационна сигурност. Динамиката на свободните работни места доказва това, казват специалистите по подбор на персонал. През 2016 г. Unity има 36% ръст на поръчките за търсене на специалисти по информационна сигурност спрямо 2015 г., казва Яна Карпова, водещ специалист по подбор на персонал в агенцията. По думите й нараства нуждата от методисти с международен сертификат за сертифициран одитор на информационни системи например. Банките преследват кандидати от системни интегратори или компании за информационна сигурност, казва Карпова. Ако специалистът отговаря на основните изисквания, работодателите са готови да го наемат, дори ако никога не е работил във финансова институция.

През 2017 г. ще продължи липсата на висококвалифицирани специалисти в областта на информационната сигурност и мониторинга на измами, убедени са експерти. И това е оправдано: според рейтинговата агенция The Nilson Report през 2015 г. загубите на световната финансова индустрия от измами на банкови картивъзлиза на $21,84 млрд. А до 2019 г. загубите, според прогнозата на агенцията, ще нараснат до $32,82 млрд.

Не мога да намеря

Водещите банки разработват електронни услуги: някои разчитат на големи данни и машинно обучение, докато други разчитат на създаването на чат ботове и финансови супермаркети. Според Централната банка на Русия проникването на подобни услуги ще достигне 65% до 2018 г. срещу 18% в началото на 2016 г. Следователно индустрията се нуждае от анализатори и обикновени разработчици на информационни продукти.

Най-търсените през 2017 г. ще бъдат ИТ специалисти с опит в методологията за управление на проекти Agile, смята Бородай. От необичайните специалисти в персонала на Home Credit Bank например наскоро се появи Agile обучител, казва представител на банката. Той трябва да следи груповата динамика на отборите, техните успехи и грешки. Много малко обучители имат практически опит и способността да влияят върху съзнанието на служителите, казва Кристина Паскина, специалист по подбор на Unity. Тя отбелязва, че това е ново направление и обявите за работа практически не дават резултат. Затова трябва да се разчита на лични препоръки и директно търсене в професионалните среди, уточнява Паскина. Заплатата на такива специалисти е от 100 000 рубли, няма ограничение, защото те трябва да се конкурират за тях не само с други банки и ИТ компании, но дори и с бижутери и въздушни превозвачи, внедряващи Agile, казва Паскина.

През 2016 г. Sberbank започна изграждането на екип от Agile обучители и продължи да укрепва екипите за управление на риска, ИТ и киберсигурност. Днес Sberbank има специален фокус върху специалистите по машинно обучение и анализ на големи данни. Банката активно ги кани за участие в конкурси за ИТ проекти (хакатони), въз основа на резултатите от които ги наема. През 2017 г. тази практика ще продължи, казват представители на Сбербанк.

През 2017 г. Alfa-Bank също ще развива цифровото направление, според нейния представител. Банката ще привлича служители от дигитални професии, готова е да поеме млади хора и активно си сътрудничи с университетите, казва той. А Home Credit Bank има нужда от анализатори, интернет маркетинг специалисти и по-специално SEO и Agile специалисти, IT разработчици и архитекти, по-специално в Java и Python, както и специалисти в организирането на CRM кампании.

Намирането на правилните хора не е лесно, признава Сааков. Например силен маркетинг мениджър в в социалните мрежи(SMM Manager) в Уникредит Банк търсим от доста време и все не можем да я намерим. Има и недостиг на специалисти в развитието на канали за дистанционни услуги, допълва той.

Заплати

116714 рубли. е средната работна заплата на управител на банков клон, според банката данни заплатиловец на глави.
113 100 рубли. е месечната заплата на ръководителя на отдела за управление на риска (без премии и премии).

Елена ГОРЕЛОВА